移动应用功能完整性满意度调查

移动应用功能完整性满意度调查

您好！我们正在进行本次调查，旨在了解您对我们移动应用功能完整性的看法。您的宝贵意见将帮助我们优化产品，提供更优质的服务。问卷匿名，请放心填写。

Q1:您使用本移动应用的频率是？

每天多次

每天一次

每周几次

每月几次

很少使用

Q2:您使用本应用的主要目的是什么？

社交沟通

娱乐消费

工作学习

生活服务

金融理财

Q3:请对应用核心功能的完整性进行评分（1-非常不完整，5-非常完整）

分数

标签

Q4:您认为应用在满足您主要使用目的方面，功能是否足够？

完全足够，无需增加

基本足够，可少量优化

一般，需要补充一些功能

不太足够，缺失重要功能

完全不够，功能严重缺失

Q5:您认为以下哪些功能模块的完整性最需要提升？（可多选）

用户账户与个人中心

内容浏览与搜索

社交互动与分享

支付与交易流程

通知与消息系统

设置与隐私管理

帮助与客服支持

Q6:请对应用内搜索功能的准确性和全面性进行评分（1-非常差，5-非常好）

分数

标签

Q7:当您想完成一个特定任务时，是否能顺利找到所需功能？

总是能快速找到

大多数时候能找到

有时需要花费时间寻找

经常找不到，需要求助

几乎找不到，功能隐藏很深

Q8:您在使用过程中，是否遇到过因功能缺失而无法完成操作的情况？具体是哪些场景？（可多选）

是的，在支付/下单时

是的，在上传/编辑内容时

是的，在查找特定信息时

是的，在与他人互动时

是的，在管理账户时

没有遇到过

Q9:基于当前的功能完整性，您向朋友或同事推荐此应用的可能性有多大？（0-完全不可能，10-极有可能）

选项1

Q10:与同类主流应用相比，您认为本应用的功能完整性如何？

显著领先

略有优势

大致相当

略有不足

明显落后

Q11:请对应用帮助文档或客服解决功能使用问题的能力进行评分（1-完全不能解决，5-完美解决）

分数

标签

Q12:您最希望应用未来优先增加或完善哪类功能？（可多选）

个性化推荐

离线使用功能

更多社交玩法

高级工具/滤镜

数据统计与分析

多设备同步

无障碍访问功能

Q13:总体而言，您对当前版本应用的功能完整性感到满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q14:请具体描述一个您认为本应用最需要补充或优化的功能点，并说明原因。

填空1

Q15:对于提升应用功能的完整性，您还有其他建议或期望吗？

填空1

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