电商购物数据准确性满意度调查

Q1:您最近一次在电商平台购物是在什么时候？

Q2:您通常使用哪些电商平台进行购物？（可多选）

Q3:总体而言，您对您最常使用的电商平台的商品信息（如标题、描述、规格参数）准确性满意度如何？

Q4:您是否遇到过商品实物与网页描述（如颜色、尺寸、材质、功能）严重不符的情况？

Q5:您对电商平台商品价格的准确性（如标价、促销价、优惠券使用后价格）满意度如何？

Q6:您是否遇到过结算时价格与加入购物车时显示的价格不一致的情况？

Q7:从0到10分，您有多大意愿向朋友或家人推荐您最常使用的电商平台？（0分=完全不愿意，10分=非常愿意）

Q8:您是否遇到过商品页面显示“有货”，但下单时却提示“缺货”或“库存不足”的情况？

Q9:您对电商平台预估的物流送达时间的准确性满意度如何？

Q10:您是否遇到过物流跟踪信息长时间不更新，或最终送达时间与预估时间相差甚远的情况？

Q11:当您发现电商平台数据不准确时，通常会采取哪些行动？（可多选）

Q12:当您因数据不准确问题联系客服时，对问题解决的效率和结果满意度如何？

Q13:您认为以下哪类数据不准确对您的购物体验负面影响最大？

Q14:您认为哪些措施最能有效提升电商平台数据的准确性？（可多选）

Q15:与一年前相比，您感觉电商平台数据的准确性有何变化？

Q16:总体而言，您对电商平台在保障购物数据准确性方面的信任度如何？

Q17:您的性别是？

Q18:您的年龄属于以下哪个区间？

Q19:您平均每月进行线上购物的频率大约是？

Q20:对于提升电商平台购物数据的准确性，您还有哪些具体的意见或建议？