企业咨询安全保障服务客户满意度调查问卷

企业咨询安全保障服务客户满意度调查问卷

尊敬的客户，您好！感谢您长期以来对我司咨询服务的信任与支持。为持续提升我司在服务过程中的安全保障水平与您的服务体验，特邀请您参与本次匿名问卷调查。您的宝贵意见将是我们改进的重要依据。

Q1:您与我司的合作关系是？

长期战略合作伙伴

项目制合作客户

单次咨询客户

潜在客户/正在接洽

Q2:您所接触的我司咨询服务类型主要涉及？

战略规划

运营管理

信息技术与数据安全

人力资源

财务与法务

其他

Q3:请对我司在咨询项目启动前，向您明确说明信息安全与保密条款的清晰度进行评分。（1分表示非常不清晰，5分表示非常清晰）

分数

标签

Q4:在项目沟通过程中，您认为我司对敏感商业信息的保护措施（如文件加密传输、专用沟通渠道等）是否到位？

非常到位

比较到位

一般

不太到位

非常不到位

Q5:在以下信息安全环节中，您认为我司哪些方面做得比较好？（可多选）

合同保密条款的严谨性

项目资料的安全存储与访问控制

沟通渠道的保密性（如加密邮件、安全会议）

人员的信息安全意识与培训

物理办公环境的安全管理

数据脱敏与匿名化处理技术

Q6:请对我司咨询顾问的专业素养与职业操守（包括保密意识）进行整体评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q7:在项目交付后，您是否清晰了解我司对项目相关材料的后续处理（如存档、销毁）政策？

非常清晰

比较清晰

一般

不太清晰

完全不清楚

Q8:基于您对我司信息安全保障的整体体验，您有多大可能向您的商业伙伴推荐我司的咨询服务？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q9:您认为在咨询合作中，哪些类型的信息最需要加强保护？（可多选）

核心战略与商业计划

财务数据与预测

客户名单与市场数据

技术专利与研发信息

内部管理流程与制度

高管及团队个人信息

Q10:您是否曾对我司的信息安全措施提出过疑问或改进建议？

是，并且得到了满意的答复

是，但未得到有效反馈

否，但我曾有过疑虑

否，从未有过疑虑

Q11:请对我司在发生潜在信息安全风险时的应急响应与沟通机制进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q12:与我司合作期间，您是否察觉到或经历过任何可能的信息安全疏漏？

从未察觉

察觉到轻微风险，但未造成影响

经历过轻微问题，已解决

经历过较严重问题

不便透露

Q13:对于我司未来在咨询项目中的安全保障工作，您最重要的一个期望或建议是什么？

填空1

Q14:您是否愿意在未来项目中，继续选择我司作为咨询服务提供商？

非常愿意

比较愿意

不确定

不太愿意

非常不愿意

Q15:（选填）请留下您对我司咨询服务的其他任何意见或反馈。

填空1

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