技术支持创新能力满意度调查问卷

Q1:您与技术支持团队的互动频率是？

Q2:总体而言，您如何评价技术支持团队在解决问题时的创新思维？

Q3:请为技术支持团队在提供解决方案时，能够跳出常规思维、提出新颖方法的能力打分（1-5分，1分表示非常差，5分表示非常好）

Q4:在您与技术支持的互动中，您认为他们在哪些方面展现了创新能力？（可多选）

Q5:当您提出一个非常规或复杂需求时，技术支持团队通常的反应是？

Q6:请评价技术支持团队在采纳用户反馈并将其转化为创新改进方面的表现（1-5分，1分表示非常差，5分表示非常好）

Q7:您认为技术支持团队在创新方面的主要障碍是什么？

Q8:您希望技术支持团队未来在哪些领域加强创新？（可多选）

Q9:您有多大可能向同事或同行推荐我们的技术支持服务（基于其创新能力）？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q10:与您接触过的其他公司技术支持相比，我们的技术支持创新能力处于什么水平？

Q11:技术支持团队在鼓励和尝试新想法、新技术的内部氛围上，您如何评价？（1-5分，1分表示氛围很差，5分表示氛围非常好）

Q12:请分享一个您印象深刻的、技术支持团队展现出创新能力的具体事例（如无，请说明）。

Q13:您认为技术支持团队的创新能力对您的工作效率或业务成果的影响程度是？

Q14:您通常通过哪些渠道了解到技术支持团队的创新举措或成果？（可多选）

Q15:对于提升技术支持团队的创新能力，您最重要的一个建议是什么？