健身服务环境舒适度满意度调查
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本模板旨在提供健身服务环境舒适度的专业评估方案。帮助您收集会员反馈、识别环境短板、优化服务体验,适合健身中心、连锁品牌和健康管理机构进行服务质量提升。 标签
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尊敬的健身会员,您好!为持续优化我们的服务环境,提升您的健身体验,我们诚挚邀请您参与本次满意度调查。本问卷将匿名进行,您的反馈对我们至关重要,感谢您的支持!
Q1:您在本健身中心锻炼的频率是?
Q2:您通常选择在哪个时间段前来锻炼?
Q3:请对健身中心的整体环境整洁度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q4:请对健身中心空气流通与空气质量进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q5:请对健身中心室内温度与湿度的舒适度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q6:请对健身中心整体照明(自然光与灯光)的舒适度与充足度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q7:您认为健身中心的背景音乐音量与风格是否合适?
Q8:请对健身中心更衣室的清洁度、设施完好度与私密性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q9:请对健身中心淋浴间的水温稳定性、水压及清洁状况进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q10:您认为健身中心哪些区域的拥挤问题最影响体验?(可多选)
Q11:您对健身器械的日常维护、清洁与摆放有序度是否满意?
Q12:请对健身中心提供的饮水设施(如饮水机、水吧)的便利性与清洁度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q13:您觉得健身中心的安全通道标识、消防设施等是否清晰、完备?
Q14:请对健身中心工作人员(前台、教练、保洁)的着装整洁度与专业形象进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q15:基于您对整体环境舒适度的感受,您有多大可能向朋友或同事推荐本健身中心?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
Q16:您最希望健身中心在环境方面优先改进哪些方面?(可多选)
Q17:总体而言,您对当前健身服务环境的舒适度满意吗?
Q18:对于提升健身中心的环境舒适度,您是否有其他具体的意见或建议?(选填)
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