健身服务环境舒适度满意度调查

尊敬的健身会员,您好!为持续优化我们的服务环境,提升您的健身体验,我们诚挚邀请您参与本次满意度调查。本问卷将匿名进行,您的反馈对我们至关重要,感谢您的支持!

Q1:您在本健身中心锻炼的频率是?

每周1-2次
每周3-4次
每周5次及以上
每月1-3次
偶尔或不规律

Q2:您通常选择在哪个时间段前来锻炼?

清晨(6:00-9:00)
上午(9:00-12:00)
下午(12:00-18:00)
晚间(18:00-22:00)
深夜(22:00后)

Q3:请对健身中心的整体环境整洁度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q4:请对健身中心空气流通与空气质量进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q5:请对健身中心室内温度与湿度的舒适度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q6:请对健身中心整体照明(自然光与灯光)的舒适度与充足度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q7:您认为健身中心的背景音乐音量与风格是否合适?

非常合适,有助于锻炼氛围
比较合适
一般,没有特别感觉
不太合适,有时感觉干扰
非常不合适,希望改进

Q8:请对健身中心更衣室的清洁度、设施完好度与私密性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q9:请对健身中心淋浴间的水温稳定性、水压及清洁状况进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q10:您认为健身中心哪些区域的拥挤问题最影响体验?(可多选)

有氧器械区(跑步机、椭圆机等)
力量训练区(自由重量、固定器械)
团课教室/操房
更衣室/淋浴间
休息区/饮水处
前台/接待区
暂时没有明显拥挤问题

Q11:您对健身器械的日常维护、清洁与摆放有序度是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q12:请对健身中心提供的饮水设施(如饮水机、水吧)的便利性与清洁度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q13:您觉得健身中心的安全通道标识、消防设施等是否清晰、完备?

非常清晰完备
比较清晰完备
一般
不太清晰完备
完全没注意

Q14:请对健身中心工作人员(前台、教练、保洁)的着装整洁度与专业形象进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q15:基于您对整体环境舒适度的感受,您有多大可能向朋友或同事推荐本健身中心?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q16:您最希望健身中心在环境方面优先改进哪些方面?(可多选)

增加新风系统/改善通风
调整室内温度/湿度
优化照明系统
改善背景音乐/降低噪音
增加绿植/美化装饰
升级更衣室/淋浴设施
增加储物柜数量
优化器械布局以减少拥挤
加强日常清洁频率与深度

Q17:总体而言,您对当前健身服务环境的舒适度满意吗?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q18:对于提升健身中心的环境舒适度,您是否有其他具体的意见或建议?(选填)

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健身服务环境舒适度满意度调查
介绍
本模板旨在提供健身服务环境舒适度的专业评估方案。帮助您收集会员反馈、识别环境短板、优化服务体验,适合健身中心、连锁品牌和健康管理机构进行服务质量提升。
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