零售门店设计美观度满意度调查

欢迎参与本次调查!我们致力于了解您对我们门店设计的感受,以持续优化购物环境。您的宝贵意见将帮助我们做得更好。

Q1:您本次光临的是哪家门店?

A商场店
B社区店
C步行街店
D其他门店

Q2:您本次光临的主要目的是?

购物消费
随意逛逛
领取/兑换商品
陪同他人
其他

Q3:请对门店外观(如招牌、橱窗、入口)的整体吸引力进行评分。(1分表示非常不吸引人,5分表示非常吸引人)

分数
标签

Q4:您认为门店外观最吸引您的一点是什么?

招牌设计醒目
橱窗陈列精美
灯光氛围温馨
入口宽敞整洁
无明显吸引点

Q5:请对进入门店后的第一印象(宽敞度、整洁度、光线)进行评分。(1分表示非常差,5分表示非常好)

分数
标签

Q6:您认为门店内部空间的哪些方面设计得不错?

动线清晰,易于行走
区域划分明确,易于寻找商品
空间宽敞,不显拥挤
色彩搭配和谐舒适
背景音乐/气味适宜

Q7:请对商品陈列的美观度和有序性进行评分。(1分表示非常杂乱/不美观,5分表示非常有序/美观)

分数
标签

Q8:您是否能轻松找到您想购买的商品?

非常容易,导视清晰
比较容易,稍加寻找
一般,需要询问店员
比较困难,布局混乱
非常困难,完全找不到

Q9:请对店内灯光照明(亮度、色温是否舒适)进行评分。(1分表示非常不适,5分表示非常舒适)

分数
标签

Q10:您认为当前店内灯光氛围如何?

明亮清晰,便于挑选商品
温馨柔和,营造舒适感
过于刺眼,让人不适
过于昏暗,影响购物
没有特别感觉

Q11:门店的哪些装饰元素或细节让您感觉良好?

绿植/花卉布置
艺术画/装饰画
特色家具或休息区
数字屏幕/互动装置
季节性主题装饰
无明显感觉良好的细节

Q12:请对收银区域的设计与整洁度进行评分。(1分表示非常杂乱/体验差,5分表示非常整洁/体验好)

分数
标签

Q13:您认为门店的整体设计风格是否符合品牌形象?

非常符合,风格鲜明统一
比较符合,能感受到品牌调性
一般,没有特别感觉
不太符合,感觉有些脱节
完全不符合

Q14:基于本次的店内环境体验,您有多大可能向朋友或家人推荐这家门店?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q15:如果门店进行设计升级,您最希望改善哪些方面?

增加更多休息座椅
优化灯光,更护眼舒适
改进商品陈列方式
增加互动或科技体验
调整空间布局,更宽敞
提升装饰的美观与独特性
加强清洁与维护

Q16:与您去过的其他同类零售店相比,本店的设计美观度处于什么水平?

明显优于大部分
略优于大部分
处于平均水平
略低于大部分
明显低于大部分

Q17:关于门店的设计、美观度或购物环境,您还有什么具体的意见或建议吗?

填空1

Q18:您的性别是?

不愿透露

Q19:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上

Q20:您平均每月到访实体零售店的频率大约是?

少于1次
1-3次
4-6次
7次及以上
零售门店设计美观度满意度调查
介绍
本模板旨在提供零售门店设计美观度的标准化评估方案。帮助您收集顾客反馈、量化设计吸引力、识别优化空间,适合零售品牌和门店管理者系统性提升购物环境与顾客体验。
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