售后维修包装完整性满意度调查

Q1:您最近一次使用我们的售后维修服务是在什么时候？

Q2:您送修的产品类型是？

Q3:请对维修后产品外包装（如纸箱）的完好无损程度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q4:收到产品时，外包装是否有明显的挤压、破损或污渍？

Q5:请对包装内部的填充物（如气泡膜、泡沫）对产品的保护效果进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:产品本身在包装内是否固定良好，没有晃动？

Q7:包装内是否包含了所有应返还的配件（如电源线、说明书等）？

Q8:请对包装的密封方式（如胶带封箱）的牢固与规整程度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:包装上关于产品信息、易碎标识等标签是否清晰、完整？

Q10:基于本次维修后的包装体验，您有多大可能向亲友推荐我们的售后服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q11:与您预期的维修后包装标准相比，本次体验如何？

Q12:您认为包装在哪些方面最需要改进？（可多选）

Q13:如果包装出现问题，是否会影响您对我们维修服务整体质量的评价？

Q14:关于售后维修产品的包装，您是否有其他具体的意见或建议？

Q15:您的性别是？

Q16:您的年龄段是？