电商购物数据准确性满意度调研
介绍
本模板旨在提供电商购物数据准确性满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估商品信息、分析价格库存、收集用户反馈,适合电商平台与品牌商家优化数据服务以提升用户信任。 标签
关于
4个月前
更新
0
频次
20
题目数
分享
有问题?问问AI帮你修改 改主题:如咖啡问卷改为奶茶问卷
您好!我们正在进行一项关于电商购物数据准确性的调研,旨在了解您对商品信息、价格、库存等数据准确性的满意程度。您的宝贵意见将帮助我们提升服务质量。本问卷匿名填写,预计耗时3-5分钟,感谢您的参与!
Q1:您最近一次在电商平台购物是在多久以前?
Q2:您通常在哪些类型的电商平台进行购物?(可多选)
Q3:您认为电商平台商品详情页(如标题、图片、参数)的信息准确性如何?
Q4:您是否遇到过商品实际收到的颜色、尺寸、型号与网页描述不符的情况?
Q5:您认为电商平台商品价格的准确性(如标价、促销价、优惠券使用)如何?
Q6:您是否遇到过结算时价格与浏览时显示不一致的情况?
Q7:您认为电商平台显示的库存信息(如“有货”、“仅剩X件”)准确性如何?
Q8:您是否遇到过下单后被告知商品缺货或库存不足的情况?
Q9:您认为商品评价、销量、评分等数据的真实性如何?
Q10:当您发现商品数据不准确时,通常会采取哪些行动?(可多选)
Q11:您认为物流跟踪信息(如预计送达时间、实时位置)的准确性如何?
Q12:您对电商平台在发现数据错误后(如价格标错)的处理方式和效率是否满意?
Q13:总体而言,您对当前主要使用的电商平台的数据准确性满意度打几分?(1分非常不满意,5分非常满意)
Q14:基于您对数据准确性的体验,您有多大可能向朋友或家人推荐该电商平台?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
Q15:您认为哪些方面的数据准确性对您的购物决策影响最大?(可多选)
Q16:请分享一次您因数据不准确而导致的不愉快购物经历,或提出您对提升数据准确性的具体建议。
Q17:您的性别是?
Q18:您的年龄段是?
Q19:您平均每月在电商平台的购物频率是?
Q20:您平均每次在电商平台的购物金额大约是?
联系我们
问卷网公众号