企业咨询问题解决效率满意度调查问卷

Q1:您所在的企业规模是？

Q2:您在企业中的角色是？

Q3:您最近一次使用/接触企业咨询服务是在多久之前？

Q4:您咨询的主要问题类型属于？

Q5:请评价您对咨询顾问响应速度的满意度。（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:请评价您对咨询顾问专业能力的满意度。（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:请评价您对问题诊断准确性的满意度。（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:从提出问题到获得初步解决方案，您认为整体耗时如何？

Q9:在问题解决过程中，您认为哪些环节的效率有待提升？（可多选）

Q10:请评价您对最终解决方案有效性的满意度。（1分非常不满意，5分非常满意）

Q11:咨询方案的实施是否解决了您的核心问题？

Q12:请评价您对咨询团队沟通协作顺畅度的满意度。（1分非常不满意，5分非常满意）

Q13:在咨询过程中，您获取所需信息或支持的便利性如何？

Q14:您认为提升咨询效率的关键因素有哪些？（可多选）

Q15:基于本次咨询体验，您有多大可能向其他企业推荐我们的咨询服务？（0-10分，0分为完全不可能，10分为极有可能）

Q16:与您接触过的其他咨询服务相比，本次服务的效率处于什么水平？

Q17:请评价您对本次咨询整体性价比的满意度。（1分非常不满意，5分非常满意）

Q18:未来，您是否愿意继续使用我们的咨询服务？

Q19:对于提升企业咨询服务的问题解决效率，您最重要的建议是什么？

Q20:请描述一次您认为效率最高（或最低）的咨询经历，并说明原因。