酒店住宿创新能力满意度调查

Q1:您本次入住的主要目的是？

Q2:您是通过哪种渠道预订本次入住的？

Q3:您认为本酒店在“智能化服务”（如自助入住/退房、智能客房控制、机器人服务等）方面的创新程度如何？

Q4:您对酒店提供的“个性化体验”（如根据偏好定制欢迎礼、枕头/床垫选择、定制化行程建议等）的满意度如何？

Q5:在您看来，酒店在哪些方面的创新最吸引您？（可多选）

Q6:请为酒店“数字化体验”（如流畅的Wi-Fi、便捷的APP功能、客房内信息娱乐系统等）打分。（1分非常差，5分非常好）

Q7:您是否体验过酒店的“无接触服务”（如手机房卡、扫码点餐、线上客服）？感觉如何？

Q8:您认为酒店在“健康与安全”方面可以引入哪些创新举措？（可多选）

Q9:您对酒店“环保与可持续性”实践（如减少塑料用品、节水节电措施、本地有机食材等）的认可度如何？

Q10:如果酒店计划推出一项全新的创新服务（例如：沉浸式文化体验、基于AI的个性化管家、高科技睡眠辅助系统等），您最期待的是什么？

Q11:与您住过的其他同档次酒店相比，您认为本酒店的整体创新能力处于什么水平？

Q12:您认为酒店在提升“社交与连接”体验方面，可以加强哪些创新？（可多选）

Q13:您对酒店“餐饮创新”（如特色主题晚餐、分子料理、本地风味融合菜等）的满意度如何？

Q14:请为您本次入住体验的整体“惊喜感”或“记忆点”打分。（1分毫无新意，5分印象深刻）

Q15:基于本次入住体验，您有多大可能向朋友或同事推荐我们酒店？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q16:您未来选择酒店时，“创新能力/新颖体验”会成为您的重要决策因素吗？

Q17:请留下您对本酒店在服务、设施或体验方面最具体、最迫切的创新建议。

Q18:您的年龄段是？

Q19:您每年的大致酒店住宿频率是？