软件系统安全保障满意度调查

感谢您参与本次调查。本问卷旨在了解您对当前软件系统安全保障措施的满意程度,您的宝贵意见将帮助我们识别改进机会,提升整体安全水平。请根据您的真实体验和感受作答。所有信息将严格保密。

Q1:您使用该软件系统的频率是?

每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
很少使用

Q2:您在该系统中最常处理的数据敏感级别是?

公开信息
内部一般信息
内部敏感信息
客户隐私数据
商业机密

Q3:您对系统登录认证方式(如密码、双因素认证等)的安全性和便捷性整体满意吗?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q4:您认为系统的访问权限控制(谁能看到/操作什么数据)是否合理且严格?

非常合理且严格
比较合理
一般,有待改进
不太严格,存在风险
非常不合理,权限混乱

Q5:系统在数据传输和存储过程中的加密保护措施,让您感到放心吗?(1分非常不放心,5分非常放心)

分数
标签

Q6:您最近一年内,在系统中遇到过或听说过哪些安全相关事件?(可多选)

未遇到任何问题
账号异常登录提醒
疑似数据泄露通知
系统遭受病毒/恶意软件攻击
收到过钓鱼邮件或链接
其他安全警告

Q7:从0到10分,您有多大意愿向同事或合作伙伴推荐该系统的安全性?(0分表示完全不会推荐,10分表示极有可能推荐)

选项1

Q8:当系统出现安全更新或补丁通知时,通常如何处理?

立即按要求更新
在指定时间内完成更新
有时会延迟更新
很少关注,由IT部门处理
不清楚有更新通知

Q9:系统提供的安全功能(如操作日志查询、风险操作拦截等)是否易于理解和使用?(1分非常难用,5分非常易用)

分数
标签

Q10:您认为当前系统的安全策略和规定是否清晰易懂?

非常清晰,完全理解
比较清晰,基本理解
一般,部分内容模糊
不太清晰,难以遵循
非常模糊,完全不懂

Q11:您对IT部门或安全团队在响应安全疑问或事件时的效率和专业性满意吗?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q12:您认为系统在哪些安全方面最需要加强?(可多选)

身份认证与访问控制
数据加密与防泄露
防御网络攻击(如DDoS、注入)
安全审计与日志分析
用户安全意识培训与提醒
第三方组件或接口安全
合规性管理(如等保、GDPR)

Q13:与您使用过的其他同类软件系统相比,您如何评价本系统的安全保障水平?

显著优于其他系统
略优于其他系统
处于平均水平
略差于其他系统
显著差于其他系统
无法比较

Q14:请描述一次您亲身经历或观察到的、让您感到该系统安全可靠的具体事例或功能。

填空1

Q15:总体而言,您对当前软件系统的安全保障措施感到满意吗?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q16:基于您的体验,您认为未来一年内,该系统发生重大安全事件(导致数据泄露或业务中断)的风险有多大?

风险极低,几乎不可能
风险较低
风险中等
风险较高
风险极高,很可能发生

Q17:您通常通过哪些渠道了解系统的安全信息或政策?(可多选)

公司内部邮件/通知
系统登录页或首页公告
IT或安全部门培训
同事间口头传达
自行查阅帮助文档
很少或从未关注

Q18:对于提升本软件系统的安全保障,您最重要的一个建议是什么?

填空1

Q19:您是否接受过与使用本系统相关的正式网络安全意识培训?

是,定期且内容详实
是,但次数很少或内容简单
否,但通过其他途径了解
否,完全未接受过相关培训

Q20:系统在平衡“安全性”与“使用便捷性”方面做得如何?(1分过于繁琐影响效率,5分平衡得非常好)

分数
标签

Q21:如果系统需要引入一种新的安全验证方式(如生物识别),您最关心的是什么?(例如:隐私、便捷性、成本等)

填空1

Q22:您认为管理层对系统安全问题的重视程度如何?

非常重视,是最高优先级之一
比较重视,有资源投入
一般,口头重视但行动不足
不太重视,常让位于业务需求
非常不重视
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介绍
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