企业咨询功能完整性满意度调查

企业咨询功能完整性满意度调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于企业咨询功能完整性的满意度调研，旨在了解您对我们产品/服务各项功能的评价。您的宝贵意见将帮助我们持续优化，为您提供更优质的服务。本次问卷预计耗时约5-8分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您使用本企业咨询服务的频率是？

每天使用

每周数次

每月数次

偶尔使用

首次使用

Q2:您主要使用该服务的哪些核心功能？（可多选，但请选择最主要的一项）

战略规划咨询

市场分析与洞察

组织与人力资源优化

财务管理与税务筹划

数字化转型指导

其他

Q3:请您对【功能模块的完整性】（即功能是否覆盖了您业务需求的各个方面）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:请您对【功能之间的集成与协同性】（即不同功能模块是否能顺畅联动，数据互通）进行评分（1-5分）

分数

标签

Q5:请您对【功能深度与专业性】（即功能是否提供了足够深入、专业的分析与建议）进行评分（1-5分）

分数

标签

Q6:请您对【功能易用性与操作便捷性】进行评分（1-5分）

分数

标签

Q7:请您对【功能更新与迭代速度】的满意度进行评分（1-5分）

分数

标签

Q8:从0到10分，您有多大意愿向同行或合作伙伴推荐我们的企业咨询服务？

选项1

Q9:您认为当前产品在以下哪些功能领域存在明显缺失或不足？

行业特定解决方案库

高级数据分析与预测模型

实时协作与项目管理工具

合规与风险管控模块

客户成功案例与最佳实践库

移动端功能支持

API接口与第三方集成能力

以上均无缺失

Q10:您最希望我们在未来版本中优先增强或新增哪些功能？

人工智能辅助决策

更细粒度的权限管理与角色定制

可视化报告自动生成

跨平台数据同步

线上专家即时问答

定制化工作流引擎

行业对标与基准分析

Q11:总体而言，您认为当前功能的完整性是否满足了您核心业务咨询的需求？

完全满足

大部分满足

基本满足

部分满足，仍有较大缺口

远未满足

Q12:与您使用过的其他同类咨询工具或服务相比，本产品的功能完整性如何？

显著领先

略有优势

大致相当

稍有不足

明显落后

Q13:请具体描述一个您在使用中遇到的功能缺失或无法满足需求的场景。

填空1

Q14:您通常通过何种渠道了解我们的功能更新或新增功能？

产品内公告/通知

官方邮件订阅

客户成功经理告知

社交媒体/行业媒体

很少关注

Q15:请您对【帮助文档与功能说明的清晰度】进行评分（1-5分）

分数

标签

Q16:在遇到功能使用疑问时，您最常使用的解决方式是？

查看帮助中心/文档

联系客服支持

咨询客户成功经理

在用户社区提问

自行摸索尝试

Q17:对于提升企业咨询功能的完整性与实用性，您还有哪些其他建议或期望？

填空1

相关推荐