企业咨询使用体验满意度调查

Q1:您所在的企业规模是？

Q2:您在本公司担任的职务是？

Q3:您使用我们咨询服务的主要目的是？（单选最核心的一项）

Q4:您是通过哪个渠道了解到我们的咨询服务的？

Q5:请对咨询顾问的专业能力（如行业知识、问题分析、方案设计）进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q6:请对咨询顾问的沟通与响应效率（如沟通清晰度、反馈及时性）进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q7:请对咨询方案的可操作性与落地性进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q8:请对我们提供的服务流程（如需求对接、项目跟进、交付物管理）的顺畅度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q9:请对咨询服务的整体价值（相对于投入的成本）进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q10:您有多大可能向您的朋友或商业伙伴推荐我们的咨询服务？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

Q11:您认为我们咨询服务最突出的优势是什么？（可多选）

Q12:您认为我们在哪些方面有较大的改进空间？（可多选）

Q13:本次咨询服务是否达到了您预期的核心目标？

Q14:与您接触过的其他咨询机构相比，我们的服务处于什么水平？

Q15:未来一年内，您所在企业是否还有可能再次采购我们的咨询服务？

Q16:如果未来再次合作，您最希望我们在哪些具体的咨询领域或服务形式上为您提供支持？

Q17:请分享一个本次合作中让您印象最深刻（无论是正面还是需要改进）的具体事例或细节。

Q18:对于提升我们的整体服务水平，您还有哪些宝贵的意见或建议？