酒店住宿价格合理性满意度调查

尊敬的宾客,您好!为了持续优化我们的定价策略与服务价值,诚邀您参与本次关于住宿价格合理性的满意度调查。您的宝贵意见对我们至关重要,问卷匿名,请放心填写。

Q1:您本次入住的房型是?

标准大床/双床房
行政/豪华房
套房
主题/特色房
其他

Q2:您本次入住的主要目的是?

商务出差
休闲旅游
探亲访友
会议/活动
其他

Q3:您是通过何种渠道预订本次住宿的?

酒店官网/APP
在线旅行平台(如携程、飞猪等)
旅行社
公司协议
直接到店

Q4:在预订时,您认为本次住宿的房价与您的预期相比如何?

远低于预期,非常划算
略低于预期,比较划算
与预期基本一致
略高于预期,有点贵
远高于预期,难以接受

Q5:综合考虑酒店的地理位置、交通便利性,您认为房价的合理性如何?(1分=非常不合理,5分=非常合理)

分数
标签

Q6:综合考虑客房的设施、面积与整洁度,您认为房价的合理性如何?(1分=非常不合理,5分=非常合理)

分数
标签

Q7:综合考虑酒店提供的早餐、餐饮等服务,您认为房价的合理性如何?(1分=非常不合理,5分=非常合理)

分数
标签

Q8:综合考虑酒店的员工服务态度与响应速度,您认为房价的合理性如何?(1分=非常不合理,5分=非常合理)

分数
标签

Q9:综合考虑酒店的公区环境(如大堂、健身房、泳池等),您认为房价的合理性如何?(1分=非常不合理,5分=非常合理)

分数
标签

Q10:与同地段、同档次的其他酒店相比,您认为本酒店的价格竞争力如何?

极具竞争力,价格明显更低
有一定竞争力,价格略低或持平
竞争力一般,价格略高
缺乏竞争力,价格明显偏高
不了解

Q11:基于本次的住宿体验,您有多大可能向朋友或同事推荐本酒店?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)

选项1

Q12:您认为酒店的定价策略(如淡旺季差价、提前预订优惠等)是否清晰透明?

非常清晰透明
比较清晰
一般
不太清晰
非常不透明

Q13:您认为酒店在哪些方面最需要提升,以匹配其房价?(可多选)

客房硬件设施
卫生清洁状况
员工服务质量
早餐及餐饮品质
公共区域与环境
网络与智能化体验
增值服务项目
其他

Q14:如果未来有需要,您再次选择本酒店的可能性有多大?

一定会再次选择
很可能会再次选择
不确定
可能不会再次选择
一定不会再次选择

Q15:对于酒店如何更好地平衡价格与服务价值,您是否有具体的意见或建议?(如:希望增加哪些免费服务、对特定房型的定价看法等)

填空1

Q16:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q17:您本次是独自出行还是与他人同行?

独自出行
与伴侣/家人同行
与朋友/同事同行
团队出行
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酒店住宿价格合理性满意度调查
介绍
本模板旨在提供酒店住宿价格合理性满意度调研的标准化解决方案。帮助您收集宾客反馈、评估定价竞争力、分析服务价值匹配度,适合酒店管理层和市场部门用于优化定价策略与提升客户满意度。
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