零售门店数据准确性满意度调查问卷

零售门店数据准确性满意度调查问卷

尊敬的零售门店同仁，您好！为了解当前门店运营数据系统的准确性情况，持续优化我们的数据管理流程，特邀请您参与本次匿名调查。您的宝贵意见对我们至关重要，请根据您的实际工作体验如实填写。所有信息将仅用于统计分析，感谢您的支持！

Q1:您所在的门店类型是？

标准超市

社区便利店

大型综合卖场

品牌专卖店

其他

Q2:您在门店的主要职责涉及以下哪类数据？

销售与收银数据

库存与盘点数据

会员与顾客数据

商品与价格数据

综合管理（涉及以上多项）

Q3:您认为目前门店运营中，以下哪类数据的准确性对日常决策影响最大？

实时库存数据

日/周销售数据

商品价格与促销数据

会员消费数据

员工绩效数据

Q4:请对当前门店销售数据（如日销售额、交易笔数）的准确性进行评分（1分表示非常不准确，5分表示非常准确）。

分数

标签

Q5:请对当前门店库存数据（如系统库存与实际库存的匹配度）的准确性进行评分（1分表示非常不准确，5分表示非常准确）。

分数

标签

Q6:您认为导致库存数据不准确的最主要原因是什么？

收货/退货流程操作不规范

盘点过程存在误差或遗漏

系统与前台销售数据同步延迟

商品损耗未及时录入系统

其他原因

Q7:在日常工作中，您通过哪些方式发现数据可能存在错误？

系统预警或提示

手工核对报表时发现差异

顾客或同事反馈

盘点时发现实物与系统不符

与其他系统数据对比时发现不一致

很少主动发现

Q8:当发现数据错误时，通常的处理流程是？

立即在系统中手动修正

上报主管后等待处理

联系总部/IT部门支持

记录在案但有时无法及时处理

不清楚如何处理

Q9:请对数据错误修正流程的效率和便捷性进行评分（1分表示效率很低/非常不便，5分表示效率很高/非常便捷）。

分数

标签

Q10:您认为目前使用的数据系统/工具在支持数据准确性方面表现如何？

功能强大，能有效防止错误

基本满足需求，但仍有改进空间

功能有限，容易导致人为错误

系统不稳定，经常出问题

不好评价

Q11:您认为哪些措施能最有效地提升门店数据准确性？

优化和简化数据录入流程

加强员工数据操作规范培训

升级或引入更智能的数据系统

建立更严格的数据核对与审计机制

明确数据准确性的奖惩制度

增加自动化数据采集设备（如智能货架）

Q12:总部下发的各类运营报表（如销售分析、库存周转），其数据的可靠程度如何？

非常可靠，可直接用于决策

基本可靠，但需要结合实际情况判断

经常发现与门店实际有出入

不太关注总部报表

不确定

Q13:总体而言，您对当前门店整体数据准确性状况的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q14:数据准确性问题是否对您的个人工作绩效或门店业绩产生过明显影响？

是，经常产生负面影响

偶尔有影响

几乎没有影响

不确定

Q15:对于提升门店数据准确性，您还有哪些具体的建议或期望？

填空1

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