软件系统数据准确性满意度调查

您好！我们正在进行一项关于软件系统数据准确性的满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们改进系统，确保数据质量。本问卷预计需要5-8分钟完成，所有信息将仅用于统计分析，并严格保密。感谢您的参与！

Q1:您最常使用或负责维护的软件系统类型是？

企业资源计划（ERP）系统

客户关系管理（CRM）系统

数据分析/商业智能（BI）系统

办公自动化（OA）系统

其他专业系统（如财务、供应链等）

Q2:您使用该系统的频率是？

每天多次

每天一次

每周几次

每月几次

很少使用

Q3:您认为该系统核心业务数据的整体准确性如何？

非常准确

比较准确

一般

不太准确

非常不准确

Q4:请对以下数据维度的准确性进行评分（1分表示非常不准确，5分表示非常准确）：

分数

标签

Q5:数据完整性（如数据无缺失、记录完整）

1分

2分

3分

4分

5分

Q6:数据一致性（如不同模块或报表间数据无矛盾）

1分

2分

3分

4分

5分

Q7:数据及时性（如数据更新频率符合业务需求）

1分

2分

3分

4分

5分

Q8:数据唯一性（如同一条信息无重复记录）

1分

2分

3分

4分

5分

Q9:您在工作中遇到过哪些类型的数据准确性问题？（可多选）

数据录入错误

系统间数据同步错误

数据计算/统计逻辑错误

历史数据迁移遗留问题

数据更新延迟或失败

未遇到过

Q10:当发现数据不准确时，您通常如何应对？

在系统中手动修正

联系IT或数据管理员处理

在工作流程中备注说明

忽略，因为影响不大

其他

Q11:系统是否提供了便捷的数据核对或验证工具？

有，非常方便有效

有，但不太好用

没有相关工具

不清楚

Q12:您认为导致数据不准确的主要原因是什么？

人工操作失误

系统设计缺陷或逻辑错误

数据源质量差

缺乏有效的校验规则

多系统集成问题

Q13:系统提供的错误提示或数据异常告警是否清晰有效？

非常清晰有效

比较清晰，但有时不准确

提示模糊，难以理解

几乎没有相关提示

Q14:您对数据修正后的反馈和确认流程满意度如何？

非常满意，流程闭环且及时

比较满意，但流程较长

一般，流程存在脱节

不满意，修正后无反馈或反馈慢

Q15:基于当前数据准确性体验，您有多大意愿向同事推荐使用此系统？（0-10分，0分=完全不愿意，10分=非常愿意）

选项1

Q16:您认为提高数据准确性，最需要优先改进的环节是？

加强数据录入时的校验与提示

优化系统间的数据接口与同步机制

完善数据质量监控与定期审计

加强用户的数据质量意识培训

升级系统底层架构与计算逻辑

Q17:您希望系统未来在数据准确性方面增加哪些功能？（可多选）

实时数据质量监控面板

自动化的数据纠错建议

更详细的数据变更历史追溯

自定义数据校验规则

定期的数据质量报告推送

Q18:请描述一个您印象最深的数据准确性问题案例及其对工作的影响（可选）：

填空1

Q19:对于提升本系统的数据准确性，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

软件系统数据准确性满意度调查

介绍

本模板旨在提供软件系统数据准确性满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估数据质量现状、识别问题根源、收集改进建议，适合IT部门、数据治理团队和业务系统负责人进行系统优化与数据治理。

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