在线平台使用体验满意度调查

Q1:您使用本平台的主要目的是什么？

Q2:您使用本平台的频率是？

Q3:您最常通过哪种设备访问本平台？

Q4:总体而言，您对本平台的满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）

Q5:您有多大可能向朋友或同事推荐本平台？（0-完全不可能，10-极有可能）

Q6:请评价平台界面设计的直观性和美观度。（1-非常差，5-非常好）

Q7:请评价平台功能的丰富性和实用性。（1-非常差，5-非常好）

Q8:请评价平台内容的质量和相关性。（1-非常差，5-非常好）

Q9:请评价平台搜索功能的准确性和易用性。（1-非常差，5-非常好）

Q10:请评价平台页面加载和操作响应的速度。（1-非常慢，5-非常快）

Q11:请评价平台在您使用设备（手机/电脑）上的稳定性。（1-非常不稳定，5-非常稳定）

Q12:您认为平台在以下哪些方面表现突出？（可多选）

Q13:您在使用过程中，最常遇到哪些问题或困扰？（可多选）

Q14:您认为平台的个性化推荐（如内容、商品推荐）是否符合您的兴趣？

Q15:请评价您与平台客服（如有接触）沟通的体验。（1-非常不满意，5-非常满意）

Q16:您对平台保护用户个人信息和隐私安全的信任度如何？

Q17:您主要通过哪些渠道了解本平台的更新或活动信息？（可多选）

Q18:与其他同类平台相比，您认为本平台的整体竞争力如何？

Q19:您认为本平台最迫切需要改进的一个方面是什么？请简要说明。

Q20:您对本平台未来新增功能或服务有何具体期待或建议？

Q21:您的年龄阶段是？

Q22:您的最高教育程度是？