在线平台安全保障满意度调查

Q1:您最常使用本平台的哪个主要功能？

Q2:您使用本平台的频率是？

Q3:总体而言，您对本平台当前安全保障水平的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q4:您有多大可能性会向朋友或家人推荐本平台？（0分完全不可能，10分极有可能）

Q5:您是否曾在本平台遇到过安全问题（如账号异常、信息泄露、诈骗、骚扰等）？

Q6:您最关注平台在哪些方面的安全保护？（请选择所有您关心的选项）

Q7:您对平台当前登录验证方式（如密码、短信验证码、生物识别等）的安全性和便捷性平衡度满意吗？

Q8:当您进行敏感操作（如修改密码、大额支付）时，平台的安全提醒和二次验证机制是否让您感到安心？

Q9:您对平台在保护您的个人隐私信息（如手机号、地址、聊天记录等）不被泄露方面的表现打几分？（1分非常差，5分非常好）

Q10:您是否清楚了解平台提供的隐私设置功能（如谁可以看您的动态、如何管理授权等）？

Q11:您认为平台在防范网络诈骗（如虚假链接、诱导转账等）方面，哪些措施比较有效？（请选择所有您认为有效的选项）

Q12:当您发现或怀疑存在安全风险时，通过平台的举报或反馈渠道解决问题的效率如何？

Q13:平台发布的安全公告、隐私政策更新等通知，您是否会留意阅读？

Q14:您对平台在内容安全治理（如过滤暴力、色情、虚假信息等不良内容）上的表现打几分？（1分非常差，5分非常好）

Q15:您认为平台在保护未成年人免受不良信息影响和过度消费方面做得如何？

Q16:您希望平台未来在安全保障上优先加强哪些方面？（请选择所有您希望的选项）

Q17:对于上一题您选择的“其他”选项，或对平台安全保障有任何其他具体建议，请在此说明：

Q18:与您使用的其他同类平台相比，您认为本平台的整体安全保障水平处于什么位置？

Q19:综合考虑安全性、便捷性和功能性，您对本平台的总体信任度有多高？（1分完全不信任，5分完全信任）

Q20:请分享一个您在本平台经历过的、让您感到特别安全或特别担忧的体验（可选）：

Q21:您的年龄段是？

Q22:为了便于我们进行更细致的分析，方便透露您常用的设备类型吗？