移动应用功能完整性满意度调查

您好！我们正在收集用户对我们移动应用功能完整性的反馈，以帮助改进产品。本问卷预计需要5-8分钟完成，您的意见对我们至关重要，感谢您的参与！

Q1:您使用本移动应用的频率是？

每天多次

每天一次

每周几次

每月几次

很少使用

Q2:您认为本应用的核心功能（如主要服务/核心操作）是否完整？

非常完整，满足所有需求

比较完整，基本满足需求

一般，部分需求无法满足

不太完整，很多需求无法满足

非常不完整

Q3:请对应用内【搜索功能】的完整性进行评分（1-5分，1分为非常不完整，5分为非常完整）

分数

标签

Q4:请对应用内【个人中心/账户管理】功能的完整性进行评分（1-5分，1分为非常不完整，5分为非常完整）

分数

标签

Q5:请对应用内【支付/交易】功能的完整性进行评分（1-5分，1分为非常不完整，5分为非常完整）

分数

标签

Q6:请对应用内【消息/通知】功能的完整性进行评分（1-5分，1分为非常不完整，5分为非常完整）

分数

标签

Q7:请对应用内【内容浏览/发现】功能的完整性进行评分（1-5分，1分为非常不完整，5分为非常完整）

分数

标签

Q8:您认为目前应用最缺失或最需要加强的功能模块是？（可多选）

社交互动（如评论、分享、好友）

数据统计与分析

个性化推荐

离线使用

多设备同步

辅助功能（如无障碍）

客服与帮助中心

其他

Q9:应用内各功能模块之间的跳转与联动是否顺畅、完整？

非常顺畅完整

比较顺畅

一般，偶有割裂感

不太顺畅，经常感觉功能孤立

非常不顺畅

Q10:基于功能的完整性，您有多大可能向朋友或同事推荐此应用？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q11:您在使用过程中，是否遇到过因功能缺失而无法完成的任务？（可多选）

是的，无法完成核心任务

是的，无法完成辅助/便捷性任务

是的，无法进行个性化设置

没有，基本都能完成

不确定

Q12:与同类主流应用相比，您认为本应用的功能完整性如何？

显著领先

略有优势

大致相当

略有不足

显著落后

Q13:您最希望本应用在未来版本中增加或完善哪一项具体功能？请简要描述。

填空1

Q14:您认为应用内的帮助文档或新手引导是否完整，能有效解答您的功能使用疑问？

非常完整有效

比较完整

一般

不太完整

非常不完整或几乎没有

Q15:请对应用【设置】菜单中提供的功能选项的完整性进行评分（1-5分，1分为非常不完整，5分为非常完整）

分数

标签

Q16:应用的更新日志是否清晰地说明了新增或优化了哪些功能？

总是非常清晰

通常比较清晰

有时清晰

很少清晰

从未关注或没有更新日志

Q17:您通常通过哪些渠道了解或发现本应用的新功能？（可多选）

应用内公告/弹窗

应用商店更新说明

官方社交媒体

朋友推荐

自己探索

从不关注新功能

Q18:关于本应用功能的完整性，您还有哪些其他的意见或建议？

填空1

移动应用功能完整性满意度调查

介绍

本模板旨在收集用户对移动应用功能完整性的专业反馈。帮助您评估核心功能、分析模块短板、获取改进建议，适合产品经理和开发团队精准优化应用功能与用户体验。

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