培训课程交付效率满意度调查

您好！为持续提升我们的培训课程交付质量与效率，诚邀您参与本次满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们优化流程，提供更佳的学习体验。本问卷预计耗时约5-8分钟，所有信息将严格保密，感谢您的支持！

Q1:您最近一次参与的培训课程名称是？

新员工入职培训

专业技能提升课程

管理能力发展课程

产品知识培训

其他（请在下方注明）

Q2:若上题选择“其他”，请在此处注明具体课程名称：

填空1

Q3:该培训课程的交付形式是？

纯线上直播

纯线上录播

纯线下面对面

线上线下混合式

其他

Q4:请对本次培训课程的整体交付效率进行评分（1分表示非常低效，5分表示非常高效）

分数

标签

Q5:您认为课程从报名到开课的流程（如通知、资料发放、平台接入等）是否顺畅高效？

非常顺畅高效

比较顺畅高效

一般

比较低效混乱

非常低效混乱

Q6:培训讲师/引导师是否准时开始和结束课程？

非常准时

基本准时，误差在5分钟内

偶尔迟到/超时

经常不准时

不适用/未注意

Q7:从0到10分，您有多大意愿向同事推荐本次培训课程？（0分表示完全不会推荐，10分表示极有可能推荐）

选项1

Q8:在本次培训中，您认为哪些环节的交付效率较高？（可多选）

课前通知与准备

课程内容讲解

互动问答环节

练习/实操环节

资料/工具提供

技术平台支持（音视频、直播软件等）

课后跟进与反馈收集

Q9:在本次培训中，您认为哪些环节的交付效率有待提升？（可多选）

课前通知与准备

课程内容讲解

互动问答环节

练习/实操环节

资料/工具提供

技术平台支持（音视频、直播软件等）

课后跟进与反馈收集

所有环节都很好，无需提升

Q10:培训中使用的技术平台（如直播软件、学习管理系统等）是否稳定、易于操作？

非常稳定且易用

基本稳定，偶尔有小问题

稳定性一般，有时影响学习

经常出现技术故障，严重影响

本次培训未使用技术平台

Q11:课程资料（如PPT、手册、案例等）是否在您需要时能够及时、方便地获取？

总是能及时方便地获取

大多数时候能及时方便地获取

一般，有时获取不便

经常无法及时获取或获取困难

未提供相关资料

Q12:讲师/引导师对课程节奏和时间把控如何？

节奏完美，时间分配合理

节奏较好，基本能完成内容

节奏一般，有时过快或过慢

节奏较差，经常赶时间或拖堂

难以评价

Q13:课后是否有清晰、高效的跟进动作（如作业提交、效果评估、证书发放等）？

有，且流程非常清晰高效

有，但流程可以更优化

有，但流程比较低效

几乎没有课后跟进

我不清楚

Q14:请对本次培训在“有效利用您的时间”方面的表现进行评分（1分表示完全浪费时间，5分表示时间利用极佳）

分数

标签

Q15:与您参加过的其他类似培训相比，本次培训的总体交付效率如何？

显著更高

略高一些

差不多

略低一些

显著更低

这是我第一次参加此类培训

Q16:您认为提升培训课程交付效率，最需要改进的一个具体方面是什么？（例如：技术平台、讲师能力、流程设计、资料准备等）

填空1

Q17:您希望通过哪些方式获得培训后的支持以巩固学习效果？（可多选）

提供复习资料/录播回放

组织线上答疑会

安排实践任务与辅导

建立学员交流社群

定期推送相关学习资源

不需要额外支持

Q18:总体而言，您对本次培训课程交付效率的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q19:对于如何进一步提升培训课程的交付效率与体验，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

培训课程交付效率满意度调查

介绍

本模板旨在提供培训课程交付效率的标准化满意度调研方案。帮助您评估流程顺畅度、分析时间利用效率、收集改进建议，适合企业培训部门、HR 和培训机构持续优化课程质量与学员体验。

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