医疗服务包装完整性满意度调查

Q1:您在过去一年内，是否购买或使用过需要拆开包装的医疗服务相关产品（如药品、医用耗材、家用医疗器械等）？

Q2:您接触到的医疗服务产品包装主要来源是？

Q3:总体而言，您对所接触到的医疗服务产品包装的完整性（无破损、无污染、密封完好）满意度如何？

Q4:您是否遇到过医疗服务产品包装破损或密封不严的情况？

Q5:如果您遇到过包装问题，主要出现在哪些方面？（可多选）

Q6:当您发现包装存在破损或不完整时，您的第一反应是？

Q7:您认为包装的完整性对您判断产品质量和安全的信心有多大影响？

Q8:您认为当前医疗服务产品在运输和配送环节对包装的保护做得如何？

Q9:您认为一个“完整”的医疗服务产品包装，应具备哪些关键特征？（可多选）

Q10:对于需要冷藏或特殊储存的药品/器械，其包装（如冰袋、保温箱）的完整性及保温效果，您的满意度如何？

Q11:您是否关注过药品或器械包装上关于“包装破损请勿使用”的警示标识？

Q12:如果包装破损，您认为谁应为此负主要责任？

Q13:基于您过去的体验，您有多大可能向他人推荐您认为包装完整性良好的医疗服务品牌或机构？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q14:您希望通过哪些渠道了解关于医疗服务产品包装完整性的知识或警示信息？（可多选）

Q15:为提升包装完整性，您是否愿意接受因此带来的小幅成本上升（如使用更坚固的材料）？

Q16:关于改善医疗服务产品包装的完整性，以保障产品安全和提升用户体验，您有什么具体的意见或建议？

Q17:您的性别是？

Q18:您的年龄段是？

Q19:您通常为自己还是为家人（如老人、儿童）购买或领取医疗服务产品？