物流配送价格合理性满意度调查

Q1:您在过去一年中，使用物流配送服务（如快递、同城配送等）的频率是？

Q2:您最常使用哪种类型的物流配送服务？

Q3:您通常如何获取物流服务的价格信息？

Q4:总体而言，您认为当前主流物流服务的配送价格是否透明？

Q5:您认为影响物流配送价格最主要的因素是什么？

Q6:您认为目前物流服务的“基础运费”（不含任何附加费）定价合理吗？

Q7:您对哪些常见的物流附加费用感到不理解或认为不合理？（可多选）

Q8:当您发现同一家物流公司对不同客户（或不同渠道）的报价不一致时，您的感受是？

Q9:如果0分代表“绝对不会”，10分代表“绝对会”，您有多大意愿向朋友推荐您目前最常使用的物流服务商（基于其价格合理性）？

Q10:您认为“价格”和“服务质量”（如时效、安全、态度）在您选择物流服务时，哪个权重更高？

Q11:与两三年前相比，您感觉物流配送价格的上涨幅度是否在可接受范围内？

Q12:您认为物流公司可以通过哪些方式让价格显得更合理、更易接受？（可多选）

Q13:如果一家物流公司提供“价格保护”或“慢必赔”等服务承诺，您是否愿意为此支付稍高的费用？

Q14:请描述一次您认为物流配送价格“物超所值”或“严重不值”的具体经历或感受。

Q15:您是否曾因为价格原因而更换或放弃使用某家物流公司？

Q16:您对物流公司推出的“环保包装减运费”、“夜间配送优惠”等差异化定价举措的接受度如何？

Q17:您希望通过哪些渠道接收物流公司的价格变动或优惠活动信息？（可多选）

Q18:您认为未来物流配送价格的总体趋势会是？

Q19:对于物流配送服务的定价，您还有哪些其他的意见或建议？

Q20:您的性别是？

Q21:您的年龄段是？

Q22:您目前所在的省份是？