餐饮服务创新能力满意度调查

Q1:您最近一次在餐厅用餐（包括堂食、外卖）是在多久以前？

Q2:您通常选择餐饮服务的主要原因是？

Q3:总体而言，您对当前餐饮服务在“推出新菜品/新口味”方面的创新能力满意吗？

Q4:您对餐饮服务在“点餐与支付方式”（如扫码点餐、自助结账、多种支付渠道）上的创新满意吗？

Q5:您对餐饮服务在“配送与取餐体验”（如智能取餐柜、更精准的预计送达时间、环保包装）上的创新满意吗？

Q6:您对餐饮服务在“个性化服务”（如根据历史订单推荐菜品、定制化口味选择）上的创新满意吗？

Q7:您对餐饮服务在“会员体系与营销活动”（如积分兑换、创意互动游戏、跨界合作）上的创新满意吗？

Q8:您通过哪些渠道最常了解到餐饮服务的新变化或创新举措？（可多选）

Q9:您认为目前餐饮服务的创新速度如何？

Q10:您认为餐饮服务的创新在多大程度上提升了您的整体消费体验？

Q11:您认为当前餐饮服务在创新能力方面，最需要改进的是哪些领域？（可多选）

Q12:基于您近期的体验，您有多大可能向朋友或同事推荐您认为创新能力突出的餐饮服务？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

Q13:如果一项创新服务（如全新的点餐互动方式）需要您短暂学习适应，您的态度是？

Q14:请描述一次让您印象深刻的、由餐饮服务提供的创新体验（可以是菜品、服务、技术等任何方面）。

Q15:对于未来餐饮服务的创新，您最期待看到什么？（例如：在哪些方面、采用何种形式）

Q16:您的年龄是？

Q17:您每月在餐饮服务（包括外卖和堂食）上的平均花费大约是？