医疗服务数据准确性满意度调查问卷

医疗服务数据准确性满意度调查问卷

尊敬的参与者，您好！为了持续提升医疗服务质量与数据管理水平，我们诚邀您参与本次关于医疗服务数据准确性的满意度调查。您的宝贵意见将为我们提供重要参考，所有信息将严格保密，仅用于统计分析。感谢您的支持！

Q1:您与本院的关系是？

本院患者

本院患者家属

本院员工

外院合作机构人员

其他

Q2:在过去一年中，您在本院接触或使用医疗服务的频率是？

频繁（每月多次）

偶尔（每季度几次）

很少（一年几次）

仅此一次

Q3:您如何评价本院病历（如门诊记录、出院小结）中个人基本信息（姓名、身份证号、联系方式等）的准确性？

分数

标签

Q4:您如何评价本院为您提供的检查/检验报告（如血常规、影像报告）的数据准确性？

分数

标签

Q5:您如何评价本院为您提供的诊断结论的准确性与清晰度？

分数

标签

Q6:您是否曾发现本院提供的医疗记录或数据中存在错误？

是，且已成功更正

是，但未成功更正

是，但未尝试更正

否，从未发现

不确定

Q7:如果您曾发现数据错误，主要出现在哪些环节？（可多选）

挂号/登记信息

医生问诊记录

检查/检验申请单

检查/检验报告

处方/医嘱

费用清单

出院小结

其他

Q8:当您发现数据错误并提出更正需求时，相关部门的处理效率和态度如何？

分数

标签

Q9:您主要通过哪种方式查询或获取您的医疗数据（如报告、病历）？

医院窗口/自助机打印

医院官方APP/小程序

医生工作站现场查看

电话查询

其他

Q10:您认为通过上述方式获取的数据，其及时性如何？

分数

标签

Q11:基于您对本院医疗服务数据准确性的整体体验，您有多大可能向亲友推荐本院？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q12:您认为影响医疗数据准确性的主要原因可能有哪些？（可多选）

人工录入错误

系统间数据不同步

流程繁琐易出错

人员培训不足

缺乏有效的核对机制

设备或技术限制

沟通不畅

其他

Q13:您认为本院在保护患者医疗数据隐私和安全方面的表现如何？

分数

标签

Q14:您是否了解本院设有专门的数据质量管理部门或反馈渠道？

是，非常了解

是，大致了解

听说过，但不清楚

完全不了解

Q15:总体而言，您对本院在提升数据准确性方面所做的努力和投入是否满意？

分数

标签

Q16:对于进一步提升本院医疗服务数据的准确性、及时性和可用性，您有哪些具体的意见或建议？

填空1

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