餐饮服务环境舒适度满意度调查问卷

餐饮服务环境舒适度满意度调查问卷

尊敬的顾客，您好！我们诚挚邀请您参与本次餐饮服务环境舒适度调查。您的宝贵意见将帮助我们持续优化用餐环境，为您提供更舒适、更满意的服务体验。本次问卷预计耗时3-5分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的支持！

Q1:您本次用餐的餐厅类型是？

中式正餐（如川菜、粤菜等）

西式正餐（如牛排、意餐等）

火锅/烧烤

快餐/简餐

咖啡厅/茶饮店

其他

Q2:您本次用餐的主要目的是？

朋友/家庭聚会

商务宴请

情侣/约会

个人便餐

庆祝活动

其他

Q3:请对餐厅的整体环境氛围（如装修风格、格调）进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q4:请对餐厅的室内温度舒适度进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q5:请对餐厅的室内空气质量（如通风、无异味）进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q6:请对餐厅的背景音乐音量与风格适宜度进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q7:请对餐厅的照明亮度与舒适度进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q8:请对餐桌椅的舒适度（如高度、软硬度）进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q9:请对餐桌之间的间距与私密性进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q10:您认为餐厅在哪些方面最影响您的用餐舒适度？（可多选）

环境噪音（如邻桌交谈声）

室内温度过高或过低

空气混浊或有异味

灯光过亮或过暗

座椅不舒适

空间拥挤，私密性差

背景音乐不合适

其他

Q11:您认为餐厅的清洁卫生状况如何？

非常干净整洁

比较干净

一般

有待改进

不干净

Q12:请对餐厅洗手间的清洁度与便利性进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q13:餐厅的整体环境是否与您的用餐目的相匹配？

完全匹配，氛围恰到好处

基本匹配

一般，氛围感不强

不太匹配

完全不匹配

Q14:基于本次用餐的环境体验，您有多大可能向朋友或同事推荐这家餐厅？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q15:您最希望餐厅在环境方面优先改进哪些方面？（可多选）

降低环境噪音

优化空调温度

改善通风与空气质量

调整灯光亮度

更换更舒适的座椅

增加座位间距，提升私密性

优化背景音乐

加强清洁维护

其他

Q16:综合考虑环境、服务、菜品等因素，您未来再次光顾本餐厅的可能性是？

一定会再次光顾

很可能会再次光顾

不确定

可能不会再次光顾

一定不会再次光顾

Q17:对于提升本餐厅的环境舒适度，您还有哪些具体的意见或建议？（选填）

填空1

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