健身服务环境舒适度满意度调查问卷

尊敬的会员,您好!为了持续优化我们的健身环境与服务,为您提供更舒适、更优质的健身体验,我们诚挚邀请您参与本次满意度调查。您的宝贵意见对我们至关重要,问卷将占用您约5分钟时间,感谢您的支持!

Q1:您在本健身场所的会员身份是?

年卡会员
季卡/半年卡会员
月卡会员
次卡会员
非会员(体验/访客)

Q2:您通常光顾本健身场所的时段是?

工作日上午(9点前)
工作日上午(9-12点)
工作日下午(12-18点)
工作日晚间(18点后)
周末全天

Q3:请对健身区域的整体空间宽敞度进行评分(1分非常拥挤,5分非常宽敞)

分数
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Q4:请对健身区域的空气流通与清新程度进行评分(1分非常闷热/有异味,5分非常清新/通风良好)

分数
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Q5:请对健身区域的温度控制(冷/暖气适宜度)进行评分(1分非常不舒适,5分非常舒适)

分数
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Q6:请对健身区域的整体照明亮度与光线舒适度进行评分(1分过暗或刺眼,5分明亮舒适)

分数
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Q7:请对健身区域背景音乐的音量与风格适宜度进行评分(1分非常干扰,5分非常舒适/有助锻炼)

分数
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Q8:您认为以下哪些因素最能影响健身环境的舒适度?(可多选)

空气质量与通风
温度与湿度
空间布局与拥挤度
环境卫生与清洁度
灯光照明
噪音控制(含音乐)
器械摆放密度与合理性
装饰与氛围营造

Q9:请对更衣室/淋浴间的清洁卫生状况进行评分(1分非常不整洁,5分非常整洁)

分数
标签

Q10:请对更衣室/淋浴间的私密性与设施完好度(如储物柜、淋浴头)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q11:请对公共区域(如前台、休息区、走廊)的整洁与舒适度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q12:您认为健身器械的日常维护与清洁频率是否足够?

非常足够,器械总是干净可用
基本足够,偶尔有器械不洁或故障
一般,时有器械不洁或故障
不太足够,经常遇到器械不洁或故障
完全不够

Q13:综合考虑环境舒适度,您有多大可能向朋友或同事推荐本健身场所?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q14:您希望本健身场所在环境方面优先改进哪些方面?(可多选)

增加新风系统或空气净化设备
优化空调温度控制
调整空间布局,减少拥挤感
提升日常清洁频率与标准
改善照明系统
优化背景音乐选择与音量
升级更衣室/淋浴间设施
增加绿植或装饰美化环境

Q15:关于提升健身环境舒适度,您是否有其他具体的建议或意见?(如:希望增加哪些设施、对特定区域的改进想法等)

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健身服务环境舒适度满意度调查问卷
介绍
本模板旨在提供健身服务环境舒适度的专业调研解决方案。帮助您评估空间布局、监测空气质量、收集会员建议,适合健身房运营者和健康管理机构进行服务质量提升与客户体验优化。
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