健身服务专业能力满意度调查

Q1:您通常参加的是哪类健身课程或服务？

Q2:您接触过本场馆的教练/服务人员吗？

Q3:请对您接触过的教练/服务人员的专业形象（着装、精神面貌）进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q4:请对教练在课程开始前，与您沟通训练目标、了解您身体状况的充分程度进行评分（1-5分）

Q5:教练是否能清晰、准确地讲解动作要领与原理？

Q6:请对教练在训练过程中，对您动作的观察与纠正的及时性、准确性进行评分（1-5分）

Q7:在您感到疲惫或力量不足时，教练通常会如何调整？

Q8:教练是否关注您的训练安全，并提前告知注意事项？

Q9:请对教练根据您的进展，个性化调整训练计划的能力进行评分（1-5分）

Q10:您认为教练在哪些方面的专业能力最为突出？（可多选）

Q11:您认为教练在哪些方面有待提升？（可多选）

Q12:场馆内的服务人员（如前台、会籍顾问）对健身相关问题的解答是否专业？

Q13:基于您的整体体验，您有多大可能将本场馆的健身服务推荐给朋友或同事？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q14:与您接触过的其他场馆或教练相比，您认为本场馆教练的专业能力处于什么水平？

Q15:请对场馆提供的健身器材维护状况及清洁卫生环境进行评分（1-5分）

Q16:您是否曾因教练的专业能力问题，考虑过更换教练或暂停课程？

Q17:您最欣赏某位教练或服务人员的哪一点？请具体说明。（选填）

Q18:对于提升教练团队的整体专业能力与服务水准，您最重要的建议是什么？

Q19:您的健身频率是？

Q20:您在本场馆的会籍时长是？