健身服务课程质量满意度调查
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本模板旨在收集会员对健身课程质量与服务的全面评价。帮助您评估教练专业水平、分析课程内容设计、优化时间与场地安排,适合健身中心运营者获取精准会员反馈,以持续提升服务品质与用户满意度。 标签
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尊敬的会员,您好!为了持续提升我们的课程质量与服务体验,诚邀您花费几分钟时间填写此问卷。您的每一条宝贵意见都将帮助我们做得更好,感谢您的参与!
Q1:您主要参加的是哪一类型的健身课程?
Q2:您参加本健身中心课程的频率是?
Q3:总体而言,您有多大可能向朋友或同事推荐我们这里的健身课程?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
Q4:请对课程教练的专业水平(如动作指导、知识讲解、安全提示)进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
Q5:请对课程教练的互动与激励能力(如氛围带动、关注学员状态)进行评分(1-5分)
Q6:请对课程内容的设计与编排(如强度安排、动作组合、音乐配合)进行评分(1-5分)
Q7:请对课程的时间安排(如课程时长、开课时段)进行评分(1-5分)
Q8:请对上课场地的环境与设施(如空间大小、空气质量、器械状况)进行评分(1-5分)
Q9:您认为我们的课程最吸引您的地方是?(可多选)
Q10:您认为目前课程最需要改进的方面是?(可多选)
Q11:您认为目前的课程难度设置是否合理?
Q12:您通过参加课程,感觉健身效果如何?
Q13:您对课程预约系统的便捷性是否满意?
Q14:您最希望我们未来开设哪类(或哪个具体名称的)新课程?
Q15:您是否愿意参与我们未来的新课程体验或焦点小组访谈?
Q16:对于提升我们的课程质量与服务,您还有哪些具体的意见或建议?(例如对某位教练、某门课程的具体反馈)
Q17:您的性别是?
Q18:您的年龄段是?
Q19:您成为本健身中心会员的时长是?
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