酒店住宿环境舒适度满意度调查

酒店住宿环境舒适度满意度调查

尊敬的宾客，感谢您选择入住本酒店。为了持续提升我们的服务品质与住宿体验，诚邀您花费几分钟时间填写此份问卷。您的宝贵意见对我们至关重要。

Q1:您本次入住的房型是？

标准大床房

标准双床房

豪华套房

行政楼层客房

其他

Q2:您本次入住的主要目的是？

商务出差

休闲旅游

探亲访友

会议/活动

其他

Q3:请对您房间的整体清洁卫生状况进行评分。（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q4:您认为房间的隔音效果如何？

非常好，完全听不到外界噪音

良好，仅有轻微噪音

一般，能听到明显噪音

较差，噪音影响休息

非常差，无法忍受

Q5:请对房间内床铺的舒适度（床垫、枕头、被褥）进行评分。（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q6:您对房间内的温度调节与空调系统是否满意？

非常满意，温度适宜且控制方便

比较满意

一般

不太满意，温度不稳定或难以调节

非常不满意

Q7:房间内的哪些设施或物品让您感到满意？（可多选）

高品质的洗浴用品

舒适的浴袍和拖鞋

齐全的迷你吧饮品

智能电视/影音系统

高速稳定的Wi-Fi网络

工作区的舒适座椅

充足的充电插座/USB接口

其他

Q8:您认为房间内哪些方面有待改进？（可多选）

照明亮度不足或设计不合理

家具略显陈旧或有损坏

储物空间不足

卫生间干湿分离不佳

吹风机风力小或不好用

毛巾/浴巾质感一般

缺少欢迎水果或饮品

其他

Q9:请对浴室/卫生间的整体舒适度与洁净度进行评分。（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q10:您对酒店公共区域的整体环境（如大堂、走廊、电梯）感觉如何？

非常宽敞、整洁、有设计感

良好，令人舒适

一般，无特别印象

略显拥挤或陈旧

感觉较差

Q11:您使用了酒店的哪些公共设施或服务？（可多选）

健身房

游泳池

餐厅/早餐

行政酒廊

商务中心

停车场

礼宾服务

均未使用

Q12:请对您所使用过的酒店公共设施（如健身房、泳池等）的维护状况进行评分。（若未使用，请根据观察评分，1分为非常差，5分为非常好）

分数

标签

Q13:酒店整体的空气质量和气味给您的感觉是？

非常清新、令人愉悦

比较清新

一般，无异味

偶尔有异味

有明显不愉快的气味

Q14:从环境舒适度的角度，您再次选择入住本酒店的可能性有多大？

一定会再次入住

很可能会再次入住

不确定

可能不会再次入住

一定不会再次入住

Q15:基于本次住宿的整体环境体验，您有多大可能向朋友或同事推荐本酒店？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q16:为了让我们为您创造更完美的住宿环境，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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