社区服务安全保障满意度调查问卷

尊敬的社区居民:您好!为了解您对社区服务安全保障工作的满意度,持续提升社区安全水平,我们诚邀您参与本次匿名调查。您的宝贵意见对我们至关重要,感谢您的支持与配合!

Q1:您在本社区居住的时长是?

1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q2:您认为目前社区的整体安全状况如何?

非常安全
比较安全
一般
不太安全
非常不安全

Q3:您对社区公共区域(如楼道、电梯、停车场、花园等)的安全管理满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q4:您对社区安保人员的巡逻频率和可见度是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q5:您对社区出入口(大门、单元门)的管理措施(如门禁、访客登记等)是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q6:您认为社区的视频监控系统覆盖范围和清晰度如何?

覆盖全面,清晰度高
覆盖较广,清晰度一般
覆盖不足,但清晰度高
覆盖不足且清晰度低
不了解/没注意

Q7:您认为社区目前哪些方面的安全保障需要重点加强?(可多选)

消防设施与应急通道
电动车停放与充电安全
高空抛物防范
防盗措施(如门窗安全)
夜间照明
儿童/老人活动区域安全
宠物管理
其他

Q8:您对社区消防安全(如灭火器、消防栓、疏散指示)的维护和管理是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q9:您是否了解社区在遇到紧急情况(如火灾、治安事件、医疗急救)时的应急预案或求助渠道?

非常了解
比较了解
听说过但不清楚
完全不了解

Q10:您对社区在安全宣传和教育活动(如防火、防盗、防诈骗)方面的开展情况是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q11:当您向物业或社区反映安全相关问题时,问题通常能得到及时有效的解决吗?

总能及时有效解决
大多数时候能解决
有时能解决,有时不能
很少能解决
从未反映过

Q12:如果以0-10分评价,您有多大意愿向亲友推荐我们社区的安全居住环境?(0分表示完全不愿意,10分表示非常愿意)

选项1

Q13:您对社区内车辆(机动车、非机动车)的停放与行驶安全管理满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q14:您认为邻里之间的相互照应和守望对社区安全重要吗?

非常重要
比较重要
一般
不太重要
完全不重要

Q15:您主要通过哪些渠道获取社区安全相关的通知和信息?(可多选)

社区公告栏
业主微信群/QQ群
物业App/公众号
物业上门/电话通知
邻里口口相传
其他

Q16:您对社区在应对自然灾害(如台风、暴雨)方面的预防措施和准备工作是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不适用/未经历过

Q17:总体而言,您对社区物业或管理机构在安全保障方面的投入和重视程度是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q18:您对提升本社区服务安全保障水平,还有哪些具体的意见或建议?

填空1

Q19:您的年龄段是?

18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
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社区服务安全保障满意度调查问卷
介绍
本模板旨在提供社区服务安全保障满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估安全状况、收集改进意见、分析居民需求,适合物业公司和社区管理机构优化安全管理与服务。
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