餐饮服务产品质量满意度调查问卷

Q1:您最近一次光顾本餐厅的用餐时段是？

Q2:您本次用餐的消费形式是？

Q3:总体而言，您有多大可能向朋友或同事推荐本餐厅？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

Q4:请对本次用餐的整体满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:请对餐厅的【环境卫生与氛围】进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:请对餐厅的【服务人员态度与响应速度】进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:请对您所点【主菜/主食】的【口味】进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:请对您所点【主菜/主食】的【新鲜度与食材质量】进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:请对您所点【主菜/主食】的【分量与摆盘】进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q10:请对您所点【饮品/汤品】的满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q11:请对您所点【甜品/小吃】的满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q12:您认为本次用餐的【菜品温度】（如热菜是否够热，冷菜是否够凉）是否合适？

Q13:您认为本次用餐的【上菜速度】如何？

Q14:您认为本餐厅在哪些方面最需要改进？（可多选）

Q15:与您的预期相比，本次用餐体验如何？

Q16:基于本次体验，您未来再次光顾本餐厅的可能性是？

Q17:您通常通过哪些渠道了解或选择餐厅？（可多选）

Q18:您对本餐厅的菜品或服务有什么具体的意见或建议？（选填）

Q19:您的性别是？

Q20:您的年龄属于以下哪个区间？

Q21:您平均每月在外就餐（含外卖）的频率大约是？