健身服务专业能力满意度调查

Q1:您在本健身中心锻炼的频率是？

Q2:您通常使用哪些服务？（可多选）

Q3:请对健身教练的专业知识水平（如运动生理学、解剖学）进行评分（1-5分，5分为非常满意）

Q4:请对健身教练的动作示范与讲解的清晰度进行评分（1-5分，5分为非常满意）

Q5:请对健身教练根据您的目标制定个性化训练计划的能力进行评分（1-5分，5分为非常满意）

Q6:请对健身教练在训练过程中的安全保护与指导及时性进行评分（1-5分，5分为非常满意）

Q7:请对健身教练的沟通与激励能力进行评分（1-5分，5分为非常满意）

Q8:请对前台/会籍顾问的专业服务态度与问题解答能力进行评分（1-5分，5分为非常满意）

Q9:请对团课教练的课程编排、节奏把控与氛围带动能力进行评分（1-5分，5分为非常满意）

Q10:您有多大可能向朋友或同事推荐我们的健身服务？（0-10分）

Q11:您认为我们的教练团队在哪些方面表现最为突出？

Q12:您认为我们的服务在哪些方面最需要改进？

Q13:与您的健身目标相比，您对目前获得的服务效果总体满意吗？

Q14:您是否考虑过因为对教练或服务不满意而更换健身场所或停止购买服务？

Q15:请分享一次您印象深刻的（正面或负面）服务经历，以及它如何影响了您的满意度。

Q16:对于提升教练团队的专业能力与服务品质，您有什么具体的建议？

Q17:您是否愿意接受后续的深度访谈，帮助我们更细致地了解您的需求？

Q18:（若愿意）请留下您的称呼及联系方式（电话/微信），我们将与您预约时间。