售后维修包装完整性满意度调查

Q1:您最近一次收到我们维修返回的产品是什么时候？

Q2:您收到维修返回的产品时，最外层的包装（如快递纸箱）外观是否完好？

Q3:打开外层包装后，产品本身的包装（如产品彩盒、泡沫内托）是否完好？

Q4:包装内的填充物（如气泡膜、泡沫块、空气柱）是否充足，能有效固定和保护产品？

Q5:包装内是否附有必要的单据（如维修报告、检测单、保修凭证）？

Q6:包装的密封方式（如胶带封箱）是否牢固、易于开启且不损伤包装？

Q7:您认为包装的整体清洁度如何？

Q8:总体而言，您有多大可能向他人推荐我们的维修后包装服务？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q9:请对包装对产品的保护效果进行评分（1分表示非常差，5分表示非常好）

Q10:您认为当前包装在哪些方面有待改进？（可多选）

Q11:与您送修时的原始包装相比，返还时的包装质量如何？

Q12:如果包装有破损，是否对产品本身造成了可见的损伤或影响？

Q13:您是否曾因包装问题（如破损、脏污）联系过客服？

Q14:关于维修后产品的包装，您还有哪些具体的意见或建议？（例如：希望增加什么保护措施、改进包装外观等）

Q15:综合考虑包装完整性、产品保护和开箱体验，您对本次维修返还的整体包装服务满意度如何？