移动应用功能完整性满意度调查

移动应用功能完整性满意度调查

感谢您参与本次调查！我们致力于了解您对我们移动应用功能完整性的看法，您的宝贵意见将帮助我们优化产品，提供更优质的服务。

Q1:您使用本移动应用的频率是？

每天多次

每天一次

每周几次

每月几次

很少使用

Q2:您认为本应用的核心功能（如主要服务、核心交易等）是否完善？

非常完善

比较完善

一般

不太完善

非常不完善

Q3:请为应用内搜索功能的准确性和全面性打分。（1-5分，1分为非常差，5分为非常好）

分数

标签

Q4:应用的账户管理功能（如登录、注册、修改资料、安全设置等）是否满足您的需求？

完全满足

基本满足

一般

不太满足

完全不满足

Q5:您认为以下哪些辅助功能（非核心但常用的功能）体验较好？

消息通知

收藏/书签

分享功能

历史记录

帮助与客服

设置与个性化

都体验一般

Q6:请为应用内支付流程（如有）的顺畅与安全性打分。（1-5分，1分为非常差，5分为非常好）

分数

标签

Q7:应用的内容浏览与展示（如图文、视频加载，页面布局）是否清晰流畅？

非常清晰流畅

比较清晰流畅

一般

偶尔卡顿/不清晰

经常卡顿/不清晰

Q8:从功能完整性的角度，您向朋友或同事推荐此应用的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q9:您认为当前应用最缺乏或需要改进的功能模块是？

社交互动功能

数据分析与报告

离线使用功能

多设备同步

高级筛选与排序

无障碍访问功能

其他

Q10:请具体描述上述您选择的“其他”功能模块。

填空1

Q11:应用的设置项是否足够丰富，能满足您的个性化需求？

非常丰富，完全满足

比较丰富，基本满足

一般

比较简单，不太满足

非常简陋，无法满足

Q12:请为应用内任务流程（如完成一个订单、发布一条内容）的逻辑连贯性打分。（1-5分，1分为非常差，5分为非常好）

分数

标签

Q13:当您遇到问题时，应用内置的帮助中心或客服功能是否能有效解决问题？

总是能快速解决

大多数时候能解决

有时能解决

很少能解决

完全不能解决

Q14:您主要通过哪些渠道了解或发现本应用的新功能？

应用内更新提示

官方社交媒体

应用商店描述

朋友推荐

邮件通知

从未关注过新功能

Q15:您最希望本应用未来增加或强化哪一个具体功能？请简要说明原因。

填空1

Q16:整体而言，您对本移动应用功能完整性的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

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