培训课程客户关怀满意度调查

Q1:您所参加的培训课程名称是？

Q2:您是通过何种渠道了解到本次培训课程的？

Q3:请对本次培训课程的整体满意度进行评分（1分为非常不满意，5分为非常满意）。

Q4:您有多大意愿向您的同事或朋友推荐我们的培训课程？（0分代表完全不愿意，10分代表非常愿意）

Q5:您认为本次培训课程的内容与您的实际工作需求匹配度如何？

Q6:您对培训讲师的授课能力与专业水平评价如何？

Q7:您认为本次培训课程最有价值的部分是？（可多选）

Q8:培训课程的时间安排（如时长、时段）是否合理？

Q9:培训前的通知、提醒及课程资料发放等准备工作是否到位？

Q10:在培训过程中或课后，您与课程顾问/客服人员的沟通体验如何？

Q11:您对培训场地/线上平台的技术支持及环境（如设备、网络、音效）是否满意？

Q12:您希望未来在哪些方面获得更多支持或服务？（可多选）

Q13:本次培训对您解决实际工作中的客户关怀问题有多大帮助？

Q14:您对本次培训课程最满意的一点是什么？

Q15:您认为本次培训课程最需要改进的一点是什么？

Q16:您未来是否愿意继续参加我们机构提供的其他培训课程？

Q17:如果您愿意，您希望我们未来开设哪些主题的培训课程？

Q18:您的职位属于以下哪个类别？

Q19:您所在公司的规模大约是？