医疗服务设计美观度满意度调查

您好！我们正在进行一项关于医疗服务环境设计美观度的调研。您的宝贵意见将帮助我们优化服务空间，提升就医体验。本问卷匿名填写，预计耗时3-5分钟，感谢您的参与！

Q1:您最近一次前往的医疗服务机构类型是？

综合医院

专科医院

社区卫生服务中心

私立诊所/门诊部

其他

Q2:您本次就医的主要身份是？

患者本人

患者家属/陪同者

探访者

其他

Q3:请对医疗机构外部建筑与景观的整体美观度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:您认为该医疗机构的外部设计（如建筑风格、标识、绿化）给您的第一印象是？

专业且现代

温馨亲切

略显陈旧

杂乱无章

没有特别印象

Q5:请对门诊大厅/接待区域的整体设计、空间布局与美观度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:在门诊大厅/接待区，您认为哪些设计元素对美观度有积极影响？（可多选）

充足的自然光线

清晰的导视标识系统

舒适的座椅与等候区布置

装饰画/绿植等艺术陈设

整洁有序的环境

柔和的色彩搭配

Q7:请对候诊区域（如科室外走廊、候诊室）的环境设计与美观度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您认为候诊区域的色彩搭配与灯光设计如何？

令人放松、舒缓

明亮清晰、便于阅读

Q9:请对诊室/检查室内部的环境设计与美观度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:在诊室/检查室内，您认为哪些方面最需要从美观或设计上改进？（可多选）

隐私保护设计（如帘幕、隔断）

Q11:请对公共卫生间（如您使用过）的清洁度与设计美观度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:您认为该医疗机构的室内导视系统（如路标、楼层索引）设计得如何？

非常清晰、易懂、美观

Q13:综合考虑设计美观度、舒适性与功能性，您有多大可能向亲友推荐这家医疗机构？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q14:与您去过的其他同类医疗机构相比，这家机构的设计美观度处于什么水平？

明显更好

Q15:您认为一个美观的医疗环境设计，最重要的价值在于？（可多选）

缓解患者的紧张与焦虑情绪

Q16:您是否愿意为了更优美的医疗环境，接受稍高的费用（在合理范围内）？

非常愿意

Q17:关于医疗服务机构的环境设计（如色彩、灯光、布局、装饰等），您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

Q18:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

Q19:您的最高教育程度是？

高中及以下

医疗服务设计美观度满意度调查

介绍

本模板旨在系统收集对医疗服务空间美学设计的满意度反馈。帮助您评估建筑外观印象、优化室内布局与色彩、改进导视系统清晰度，适合医院管理者、医疗空间设计机构及研究人员用于提升环境质量、缓解患者焦虑并增强机构专业形象。

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