物流配送环境舒适度调查问卷

物流配送环境舒适度调查问卷

您好！我们正在进行一项关于物流配送工作环境舒适度的调查，旨在了解您的实际感受，以持续改善工作条件。您的回答将完全匿名，请放心填写。

Q1:您主要从事的配送类型是？

同城即时配送（如外卖、跑腿）

电商包裹配送

大宗货物配送

冷链配送

其他

Q2:您平均每天的配送工作时长大约是？

4小时以内

4-8小时

8-12小时

12小时以上

Q3:请对您配送交通工具（如电动车、货车）的乘坐舒适度进行评分（1-5分，1分为非常不舒适，5分为非常舒适）

分数

标签

Q4:您认为配送交通工具最需要改进的方面是？

减震性能

座椅舒适度

储物空间

安全性（如刹车、灯光）

续航/油耗

没有明显问题

Q5:请对您配送区域的路况（如平整度、拥堵情况）进行评分（1-5分，1分为非常差，5分为非常好）

分数

标签

Q6:在配送过程中，您经常遇到哪些环境挑战？（可多选）

极端天气（酷热、严寒、暴雨）

交通拥堵

缺乏停车/临时停靠点

小区/办公楼出入不便

公共厕所难找

缺乏休息场所

夜间照明不足

其他

Q7:您所在公司/平台是否为您提供了足够的应对恶劣天气的装备（如雨衣、防晒袖套、保暖手套等）？

非常充足

基本够用

不太够用

完全没有提供

Q8:请对配送途中寻找公共厕所的便利性进行评分（1-5分，1分为非常不便，5分为非常便利）

分数

标签

Q9:您通常在哪里进行短暂的休息和用餐？

固定的合作商家/站点

公园或路边公共座椅

自己的交通工具上

随便找个角落

几乎没有时间休息

Q10:请对您日常使用的配送APP/系统的操作便捷性和界面友好度进行评分（1-5分，1分为非常差，5分为非常好）

分数

标签

Q11:您认为哪些措施能有效提升配送途中的舒适度？（可多选）

设立更多配送员专属休息站

优化配送路径规划，减少无效路程

提供更舒适、安全的配送装备

改善与商户、门卫的交接流程

增加高温/低温等特殊天气补贴

提供更便捷的充电/换电设施

其他

Q12:您认为当前的工作强度对您的身体健康影响如何？

影响很大，经常感到疲劳不适

有一定影响，但可以接受

影响较小

几乎没有影响

Q13:总体而言，您对当前物流配送环境的整体舒适度满意吗？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q14:对于改善物流配送环境舒适度，您还有哪些具体的意见或建议？

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