酒店住宿价格合理性满意度调查

尊敬的宾客,感谢您参与本次调查。我们致力于了解您对酒店住宿价格的看法,以持续优化我们的定价策略,为您提供更优质的住宿体验。本次调查预计需要5分钟,您的所有信息将被严格保密。

Q1:您本次入住的房型是?

标准大床房
标准双床房
行政/豪华房
套房
其他

Q2:您本次入住的主要预订渠道是?

酒店官网/APP
在线旅游平台(如携程、飞猪)
电话直接预订
公司协议
其他

Q3:您本次入住属于哪种类型?

商务出差
休闲旅游
家庭度假
会议/活动
其他

Q4:总体而言,您认为本次入住的房价与您获得的住宿体验相比,其合理性如何?(0-10分,0分代表“完全不值”,10分代表“物超所值”)

选项1

Q5:您认为本次入住的房价与同区域、同档次的其他酒店相比,其竞争力如何?

分数
标签

Q6:您认为本次房价的透明度(如是否清晰展示了所有费用)如何?

非常透明,无隐藏费用
比较透明
一般
不太透明,有额外费用
非常不透明

Q7:您认为酒店的哪些价值点最能支撑当前的房价?(可多选)

优越的地理位置
房间的舒适度与设施
酒店的品牌与口碑
优质的服务(如前台、客房)
丰富的早餐与餐饮
完善的康体娱乐设施
会员权益与积分

Q8:您认为酒店提供的免费服务与设施(如Wi-Fi、健身房、泳池)对房价的贡献度如何?

分数
标签

Q9:您是否愿意为“保证最低价”或“价格保护”承诺支付略高的房价?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意

Q10:您认为酒店的淡旺季价格差异是否合理?

非常合理,符合市场规律
比较合理
一般
不太合理,差异过大
非常不合理

Q11:您认为酒店在哪些方面可以提升价格合理性感知?(可多选)

提供更灵活的取消政策
推出更多包含增值服务的套餐
会员专享折扣或升级
提前预订优惠
连住优惠
价格构成更透明
提供更多免费体验项目

Q12:如果房价小幅上涨(如5%-10%),但能显著提升早餐质量或客房用品档次,您的接受度如何?

非常愿意接受
比较愿意接受
视情况而定
不太愿意接受
完全不能接受

Q13:您未来再次选择本酒店的可能性有多大?

一定会
很可能会
不确定
可能不会
一定不会

Q14:您会向朋友或同事推荐本酒店吗?

一定会推荐
可能会推荐
不确定
可能不会推荐
一定不会推荐

Q15:关于酒店住宿价格,您还有哪些具体的意见或建议?

填空1
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酒店住宿价格合理性满意度调查
介绍
本模板旨在收集宾客对酒店住宿价格合理性及价值的全面反馈。帮助您评估房价竞争力、了解价值支撑点、优化定价策略,适合酒店管理层和市场营销部门提升客户满意度和市场定价精准度。
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