零售门店包装完整性满意度调查

Q1:您最近一次在本店购物，是多久以前？

Q2:您最近一次购买的商品类型主要是？

Q3:总体而言，您对本次购物中商品包装的完整性满意程度如何？

Q4:您收到的商品，其外包装（如购物袋、纸箱）是否完好无损？

Q5:您收到的商品，其内包装（如产品本身的包装盒、密封膜、标签）是否完好无损？

Q6:您认为哪些因素最可能导致包装破损？（可多选）

Q7:当您发现包装有破损时，您通常会如何处理？

Q8:您对门店员工在打包商品时的细心和负责程度满意吗？

Q9:您认为门店提供的包装材料（如袋子、纸箱、填充物）是否充足且质量可靠？

Q10:对于易碎、易压商品（如鸡蛋、饼干、水果），您认为门店是否有特殊的打包保护措施？

Q11:基于您的整体体验，您在多大程度上愿意向朋友或家人推荐来本店购物？（0-10分，0分为完全不愿意，10分为非常愿意）

Q12:包装的完整性是否会影响您再次光顾本店的意愿？

Q13:您希望门店在哪些方面改进包装服务？（可多选）

Q14:您是否愿意为更优质、更环保的包装支付少量费用？

Q15:关于商品包装完整性，您还有什么具体的意见或建议？

Q16:您的性别是？

Q17:您的年龄段是？

Q18:您平均每月在本店或同类门店的购物频率是？