零售门店教学效果满意度调查

您好！为提升零售门店培训质量，我们诚邀您参与本次教学效果满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们优化培训体系。问卷匿名填写，预计耗时5-8分钟，感谢您的支持！

Q1:您最近一次参加的培训主题是？

产品知识与卖点

销售技巧与话术

客户服务与投诉处理

门店运营与流程

系统操作与软件使用

其他

Q2:本次培训的形式是？

线下集中授课

线上直播课程

录播视频学习

师徒带教/在岗辅导

混合式（线上+线下）

其他

Q3:请对本次培训的总体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:培训内容与您实际工作的关联度如何？

非常高，完全适用

比较高，大部分适用

一般，部分适用

比较低，很少适用

非常低，完全不适用

Q5:培训师/导师的专业知识水平如何？

非常专业，经验丰富

比较专业

一般

不太专业

非常不专业

Q6:培训师/导师的授课与表达能力如何？

非常清晰生动，易于理解

比较清晰

一般

不太清晰，有时难以理解

非常不清晰，难以理解

Q7:本次培训采用了哪些您认为有效的教学方法？（可多选）

理论讲解

案例分析

角色扮演/模拟演练

小组讨论

实操练习

视频/多媒体演示

随堂测验

其他

Q8:培训材料的准备（如PPT、手册、工具等）是否充分和清晰？

非常充分和清晰

比较充分和清晰

一般

不太充分和清晰

非常不充分和混乱

Q9:培训的时长安排是否合理？

非常合理

比较合理

一般

不太合理（时间过短）

非常不合理（时间过长）

Q10:培训场地、设备等后勤支持是否满足需求？

完全满足

基本满足

一般

不太满足

完全无法满足

Q11:您有多大意愿向其他同事推荐参加此培训？（0分完全不愿意，10分非常愿意）

选项1

Q12:通过本次培训，您对相关知识和技能的掌握程度提升如何？

提升非常显著

有比较明显的提升

有一定提升

提升不明显

几乎没有提升

Q13:您认为培训后，哪些方面对您的工作帮助最大？（可多选）

提升了销售业绩

提高了客户满意度

加快了工作流程

减少了操作错误

增强了团队协作

提升了个人信心

目前感觉帮助不大

其他

Q14:培训后，是否有跟进辅导或实践应用的机会？

有，且非常充分

有，但不够充分

偶尔有

几乎没有

完全没有

Q15:您认为本次培训最突出的优点是什么？

填空1

Q16:您认为本次培训最需要改进的方面是什么？

填空1

Q17:您未来最希望接受哪些方面的培训？（可多选）

高级销售策略

新零售与数字化工具

库存与商品管理

领导力与团队管理

顾客心理与沟通

个人职业发展规划

其他

Q18:您的岗位角色是？

一线店员/销售顾问

资深店员/销售专家

门店主管/店长

区域培训负责人

总部职能人员

其他

Q19:您在零售行业的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

零售门店教学效果满意度调查

介绍

本模板旨在提供零售门店培训效果评估的标准化解决方案。帮助您收集培训反馈、评估教学质量、优化课程体系，适合零售企业培训部门开展精准的培训效果评估。

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