软件系统物流时效满意度调查问卷

Q1:您使用该软件系统处理物流相关业务的频率是？

Q2:您在该软件系统中的主要角色是？

Q3:请对软件中“物流时效预估”功能的准确性进行评分。（1分非常不准确，5分非常准确）

Q4:请对软件中“物流状态跟踪”信息的实时性进行评分。（1分非常滞后，5分非常实时）

Q5:当物流出现延误时，系统是否能及时、清晰地通知您？

Q6:您认为当前软件在物流时效方面，哪些功能最需要改进？

Q7:请对软件中“物流报表”生成的速度和易用性进行评分。（1分非常慢/难用，5分非常快/易用）

Q8:您认为软件提供的物流时效数据，对您的日常决策支持作用如何？

Q9:您有多大可能向同行推荐此软件的物流时效功能？（0分完全不可能，10分极有可能）

Q10:与您使用过的其他同类系统相比，本系统的物流时效功能处于什么水平？

Q11:您通常通过哪些渠道获取物流时效信息？（可多选）

Q12:请对软件中物流时效相关功能的操作流畅度（如加载速度、界面响应）进行评分。（1分非常卡顿，5分非常流畅）

Q13:系统是否允许您根据业务需要，自定义物流时效的预警规则？

Q14:请描述一次令您印象深刻的、由软件物流时效功能带来的便利或解决的问题。

Q15:对于提升软件物流时效功能的整体体验，您最重要的一个建议是什么？

Q16:总体而言，您对当前软件系统的物流时效功能满意吗？

Q17:如果“不太满意”或“非常不满意”，请简要说明主要原因。

Q18:您是从何时开始使用本系统的物流时效功能的？

Q19:您认为软件的物流时效功能，在多大程度上帮助降低了运营成本？

Q20:请对软件供应商在物流时效功能方面的技术支持和响应速度进行评分。（1分非常差，5分非常好）