社区服务安全保障满意度调查

尊敬的居民：您好！为全面了解本社区在安全服务与保障方面的现状，持续提升社区安全水平，我们特开展此次问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要，问卷匿名填写，请放心作答。感谢您的支持！

Q1:您在社区居住的时长是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q2:总体而言，您对当前社区的安全保障状况感到满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q3:您认为社区内（如楼道、电梯、停车场等）的照明设施是否充足？

非常充足

比较充足

一般

不太充足

非常不充足

Q4:您对社区公共区域（如花园、健身区、儿童游乐场）的监控摄像头覆盖情况是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q5:您认为社区的门禁系统（包括大门、单元门）管理是否有效？

非常有效

比较有效

一般

不太有效

完全无效

Q6:您对社区安保人员的巡逻频率和责任心评价如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q7:您认为社区目前最需要加强哪方面的安全措施？（可多选）

增加监控摄像头

加强夜间照明

升级门禁系统

增加安保人员巡逻

规范外来人员/车辆管理

加强消防安全检查

开展安全知识宣传

其他

Q8:您对社区内消防安全设施（如灭火器、消防栓、疏散通道）的维护情况是否了解并感到放心？

非常了解且放心

大致了解且放心

不太了解但感觉还行

不太了解且不放心

完全不了解

Q9:您或您的家人是否参加过社区组织的安全知识讲座或应急演练？

经常参加

偶尔参加

从未参加过

不知道有此类活动

Q10:您认为社区在应对突发事件（如火灾、治安事件、自然灾害）方面的预案和响应能力如何？

非常完善，响应迅速

比较完善，响应尚可

一般

预案不足，响应较慢

完全不清楚

Q11:您对社区内车辆（包括机动车和非机动车）的停放管理是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q12:您认为社区内是否存在高空抛物、乱扔垃圾等影响公共安全与卫生的行为？

非常普遍

比较常见

偶尔发生

很少发生

从未见过

Q13:您对社区邻里之间的相互守望、安全提醒氛围感觉如何？

氛围很好，邻里互助

氛围较好，偶尔交流

氛围一般，互不打扰

氛围较差，较为冷漠

不清楚

Q14:您通过哪些渠道获取社区安全相关的通知和信息？（如无，请选“很少收到”）

社区公告栏/宣传栏

业主微信群/QQ群

物业管家/工作人员通知

社区公众号/APP

很少收到相关信息

Q15:如果请您为社区物业/居委会在安全保障方面的服务效率打分（1分最低，5分最高），您会打几分？

分数

标签

Q16:与一年前相比，您感觉社区的整体安全状况有何变化？

有明显改善

略有改善

没有变化

略有下降

明显下降

Q17:您认为提升社区安全感，除了硬件设施，还需要在哪些方面努力？（可多选）

加强邻里沟通

完善物业服务

强化社区文化建设

引入智能安防技术

建立居民志愿巡逻队

加强与辖区派出所联动

提高居民自身安全意识

其他

Q18:您对进一步提升本社区的安全保障水平，有什么具体的意见或建议？

填空1

社区服务安全保障满意度调查

介绍

本模板旨在提供社区安全保障满意度调查的标准化解决方案。帮助您评估安全设施、收集居民意见、获取改进建议，适合物业公司、社区居委和政府部门提升社区安全治理水平。

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