移动应用功能完整性满意度调查

您好!我们正在进行一项关于移动应用功能完整性的用户满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地优化产品,提升您的使用体验。本次问卷预计需要5-8分钟完成,所有信息仅用于统计分析,我们将对您的回答严格保密。

Q1:您使用该移动应用的主要目的是什么?

工作/学习
社交娱乐
购物消费
生活服务(如出行、外卖)
信息获取(如新闻、资讯)
其他

Q2:您使用该应用的频率是?

一天多次
一天一次
一周数次
一周一次或更少

Q3:总体而言,您认为该应用的功能覆盖是否全面,能满足您的核心需求?(1分表示非常不全,5分表示非常全面)

分数
标签

Q4:您是否曾因为应用缺少某个功能而不得不使用其他应用或网站来辅助完成目标?

是,经常
是,偶尔
否,基本没有

Q5:您认为该应用在以下哪些功能模块上表现最为出色?(可多选)

用户界面与交互设计
核心功能(如搜索、下单、发布)
社交与互动功能
个性化推荐
通知与消息系统
账户与安全管理
帮助与客服支持
其他

Q6:您认为该应用在以下哪些功能模块上最需要补充或加强?(可多选)

用户界面与交互设计
核心功能(如搜索、下单、发布)
社交与互动功能
个性化推荐
通知与消息系统
账户与安全管理
帮助与客服支持
其他

Q7:您认为应用内各功能之间的衔接与跳转是否流畅自然?(1分表示非常不流畅,5分表示非常流畅)

分数
标签

Q8:当您需要某个功能时,通常能否在应用中快速找到?

总是能快速找到
大部分时候能找到,但偶尔需要搜索
经常需要花费时间寻找
有时找不到,感觉功能隐藏较深

Q9:基于该应用目前的功能完整性,您有多大可能向朋友或同事推荐它?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q10:与同类应用相比,您认为本应用的功能丰富度如何?

明显更丰富
略微丰富
大致相当
略微欠缺
明显欠缺

Q11:您希望未来版本优先增加或优化以下哪些类型的功能?(可多选)

提高效率的工具类功能
增强趣味性的娱乐类功能
提升社交深度的互动类功能
更智能的个性化服务
更完善的隐私与数据管理
离线可用的功能
其他

Q12:应用的新功能引导或教程是否清晰有效,能帮助您快速理解和使用?(1分表示非常不清晰,5分表示非常清晰)

分数
标签

Q13:您是否愿意参与未来新功能的内部测试或体验官计划?

非常愿意
可以考虑
不太愿意
完全不感兴趣

Q14:请列举1-2个您认为该应用目前最迫切需要增加的具体功能或特性,并简要说明原因。

填空1

Q15:您认为应用内现有的功能是否存在冗余或很少使用的部分?

是,有很多
是,有一些
否,基本没有

Q16:如果存在您认为冗余或不常用的功能,请具体说明是哪些,并简述原因。

填空1

Q17:总体而言,您对应用功能的稳定性和可靠性(如少崩溃、少出错)满意吗?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q18:您主要通过什么渠道了解该应用的功能更新?

应用商店更新说明
应用内的弹窗或通知
官方社交媒体账号
朋友或同事告知
基本不关注

Q19:对于应用功能的完整性,您还有哪些其他的意见、建议或期望?

填空1
移动应用功能完整性满意度调查
介绍
本模板旨在提供移动应用功能完整性用户满意度调研的标准化解决方案。帮助您收集用户反馈、评估功能覆盖、识别优化方向,适合产品经理和用户体验团队进行精准的产品迭代与功能规划。
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