餐饮服务价格合理性满意度调查

餐饮服务价格合理性满意度调查

感谢您参与本次调查！我们希望通过您的真实反馈，了解您对餐饮服务价格的看法，以帮助我们更好地优化定价策略，为您提供更优质的服务。

Q1:您通常在哪种类型的餐饮场所消费？

高端餐厅/酒店餐厅

连锁品牌餐厅

独立/特色餐厅

快餐店/简餐店

小吃摊/大排档

Q2:您平均每月在外就餐（不含自己做饭）的频率大约是？

1-3次

4-7次

8-12次

13次以上

Q3:您通常的餐饮消费场景是？

工作日的午餐

工作日的晚餐

周末/节假日的家庭/朋友聚餐

商务宴请

个人休闲用餐

Q4:总体而言，您认为目前常去的餐饮场所的价格水平如何？（1-非常昂贵，5-非常便宜）

分数

标签

Q5:相比一两年前，您感觉常去餐饮场所的价格变化趋势是？

明显上涨

略有上涨

基本持平

略有下降

明显下降

Q6:您在评估餐饮价格是否合理时，主要考虑哪些因素？

菜品口味与质量

食材新鲜度与品质

菜品的份量

餐厅环境与装修

服务质量

品牌知名度

地理位置/便利性

与同类餐厅的横向比较

Q7:您认为目前餐饮消费中，以下哪类价格上涨最让您感到不合理？

主菜/招牌菜

酒水饮料

小吃/前菜

服务费/包间费

餐位费/茶位费

Q8:您认为餐饮价格与菜品份量的匹配度如何？（1-严重不足，5-非常充足）

分数

标签

Q9:您认为餐饮价格与餐厅环境、服务质量的匹配度如何？（1-严重不匹配，5-非常匹配）

分数

标签

Q10:如果某餐厅价格略高，但品质和服务明显更好，您愿意为此支付溢价吗？

非常愿意

比较愿意

一般，看情况

不太愿意

完全不愿意

Q11:您通常通过哪些渠道获取餐厅的优惠信息？（可多选）

餐厅官方小程序/APP

美团/大众点评等生活服务平台

抖音/小红书等社交媒体

银行/信用卡优惠

朋友推荐/分享

餐厅线下宣传单/易拉宝

基本不关注优惠

Q12:遇到您认为价格不合理的菜品或收费项目时，您通常会怎么做？

直接向服务员/经理提出

默默接受，但下次可能不再光顾

在线上平台（如大众点评）给出差评

向消费者协会投诉

向朋友吐槽，提醒他们避坑

Q13:从0到10分，您有多大意愿向朋友推荐您认为“物有所值”的餐厅？（0-完全不愿意，10-非常愿意）

选项1

Q14:您认为目前餐饮行业在定价方面最需要改进的是什么？

提高价格透明度（明确标注收费项目）

提供更多性价比高的套餐

减少或取消不合理的附加费用（如茶位费）

根据时段/季节灵活定价

加强成本控制，避免过度涨价

Q15:请分享一次您认为“物超所值”或“价格严重不合理”的具体用餐经历及其原因。

填空1

Q16:展望未来，您预计自己在餐饮消费上的预算会如何变化？

会增加

基本保持不变

会减少

不确定

Q17:对于餐饮商家如何制定更合理、更让顾客满意的价格，您还有哪些其他建议或想法？

填空1

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