餐饮服务环境舒适度满意度调查问卷
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本模板旨在提供餐厅环境舒适度与满意度的专业调研工具。帮助您评估物理环境、收集顾客体验、分析改进方向,适合餐饮企业和管理者优化服务品质,提升顾客忠诚度。 标签
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尊敬的顾客,您好!为了持续提升我们的用餐环境和服务品质,特邀您参与本次舒适度满意度调查。您的宝贵意见对我们至关重要,问卷匿名填写,所有信息仅用于内部改进。感谢您的支持!
Q1:您本次用餐的餐厅类型是?
Q2:您本次是哪种类型的用餐?
Q3:请您对餐厅的整体环境舒适度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
Q4:请您对餐厅的室内温度舒适度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
Q5:请您对餐厅的室内空气质量(通风、无异味)进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
Q6:请您对餐厅的灯光照明舒适度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
Q7:请您对餐厅的背景音乐音量及风格舒适度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
Q8:您认为餐厅的桌椅摆放(间距、布局)是否合理?
Q9:您对餐厅座位的舒适度(如座椅硬度、靠背支撑)是否满意?
Q10:请您对餐厅的装饰风格与氛围营造进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
Q11:您认为餐厅的私密性如何?(例如桌与桌之间的隔断、噪音隔离)
Q12:请您对餐厅的卫生清洁状况(桌面、地面、餐具)进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
Q13:餐厅内是否有让您感到不适的气味(如油烟味、清洁剂味、霉味等)?
Q14:在环境方面,哪些因素最影响您的用餐舒适度?(可多选)
Q15:餐厅的整体环境是否与您的用餐目的(如聚餐、约会等)相匹配?
Q16:基于本次用餐的环境体验,您有多大可能向朋友或同事推荐这家餐厅?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
Q17:您更希望餐厅在哪些环境细节上做出改进?(可多选)
Q18:与同类型的其他餐厅相比,您认为这家餐厅的环境舒适度处于什么水平?
Q19:关于提升餐厅环境舒适度,您还有什么具体的意见或建议吗?
Q20:您未来再次光临本餐厅的可能性有多大?
Q21:您的性别是?
Q22:您的年龄段是?
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