餐饮服务包装完整性满意度调查

Q1:您最近一次使用外卖/打包餐饮服务是在什么时候？

Q2:您通常通过哪种方式点餐？

Q3:总体而言，您对最近一次餐饮外卖/打包的包装完整性满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q4:在您收到的外卖中，包装出现破损（如餐盒变形、盖子脱落、袋子破裂）的频率如何？

Q5:当包装出现破损时，通常是什么类型的破损？

Q6:您认为包装的破损对食物的品质（如温度、口感、卫生）造成了多大影响？（1分无影响，5分影响严重）

Q7:您是否遇到过因包装问题导致的汤汁/酱料泄漏？

Q8:包装的密封性（防止泄漏）在多大程度上满足了您的期望？（1分远低于期望，5分完全满足期望）

Q9:您认为哪些因素最可能导致包装在配送过程中受损？（可多选）

Q10:对于易洒漏的菜品（如汤面、粥、带汤汁的菜），您认为其包装的防漏设计如何？

Q11:您对餐饮包装的保温/保冷效果满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q12:您更看重餐饮包装的哪些特性？（可多选）

Q13:当您遇到包装破损导致食物受影响时，您通常会怎么做？

Q14:商家/平台对于您反馈的包装问题的处理速度和态度，您是否满意？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q15:您是否愿意为使用更优质、更坚固的包装支付少量额外费用（如1-2元）？

Q16:请描述一次令您印象深刻的（好或坏的）餐饮包装体验，并说明原因。

Q17:与一年前相比，您感觉餐饮外卖的整体包装质量有何变化？

Q18:您认为哪些餐饮品类的包装最需要改进？（可多选）

Q19:综合考虑包装的完整性、功能性和环保性，您对当前餐饮行业的包装水平整体打几分？（1分非常差，5分非常好）

Q20:对于提升餐饮服务包装的完整性，您还有哪些具体的意见或建议？