健身服务环境舒适度满意度调查

尊敬的会员，感谢您参与本次调查！本问卷旨在了解您对我们健身服务环境的舒适度体验，您的宝贵意见将帮助我们持续优化，为您提供更舒适、更优质的健身体验。

Q1:您最常使用我们健身房的哪个时间段？

清晨（开馆-10:00）

上午（10:00-12:00）

下午（12:00-18:00）

晚上（18:00-闭馆）

Q2:您认为健身房的整体通风情况如何？

非常闷热，空气不流通

有些闷热，偶尔需要到室外透气

基本舒适，空气流通一般

非常舒适，空气清新流通

Q3:您对健身区域（力量区、有氧区等）的温度感觉如何？

太热，运动时容易出汗过多

偏热，但可以接受

温度适中，运动舒适

偏冷，运动时感觉不够暖和

Q4:整体而言，您有多大可能向朋友或同事推荐我们的健身环境？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q5:您认为健身房内的照明亮度是否合适？

太暗，影响运动安全和心情

有些区域偏暗，需要改善

亮度适中，感觉舒适

太亮，有些刺眼

Q6:您认为哪些区域的噪音会影响您的健身体验？（可多选）

力量区（器械碰撞声）

有氧区（跑步机等设备声）

团课教室（音乐声）

更衣室/淋浴间

前台/交谈区

背景音乐声量

没有明显噪音干扰

Q7:请对健身器械的清洁与维护状况进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q8:您对更衣室/淋浴间的卫生状况是否满意？

非常不满意，卫生状况堪忧

不太满意，有待改进

一般，基本可以接受

比较满意

非常满意，干净整洁

Q9:您觉得储物柜的数量和空间是否充足？

严重不足，经常找不到空柜

比较紧张，高峰时段不足

基本够用

非常充足，从未遇到问题

Q10:您最看重健身环境中的哪些舒适度因素？（可多选）

空气质量和通风

适宜的温度

充足且柔和的照明

安静或可控的噪音环境

干净整洁的器械与场地

宽敞不拥挤的空间

令人愉悦的装修与氛围

便利且卫生的淋浴更衣设施

Q11:您认为当前健身房的会员密度（拥挤程度）如何？

过于拥挤，严重影响体验

比较拥挤，需要等待器械

密度适中，可以接受

比较宽松，体验很好

非常宽松，几乎无人

Q12:请对休息区（如有）的舒适度进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q13:您对健身房内播放的背景音乐类型和音量感觉如何？

音乐不合适，音量太大

音乐一般，音量有时偏大

音乐和音量都还不错

音乐很合心意，音量适中

不关心/没注意背景音乐

Q14:在环境舒适度方面，您认为我们最需要立即改进的一点是什么？

填空1

Q15:与您去过的其他健身房相比，您如何评价本店的环境舒适度？

远不如其他健身房

稍差一些

差不多，处于同一水平

稍好一些

远优于其他健身房

Q16:健身房的装修风格和色彩搭配让您感觉如何？

压抑或不舒适

普通，没有特别感觉

令人放松和愉悦

充满活力，激励运动

Q17:请对饮水机/水吧区域的便利性与清洁度进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q18:您认为健身房内的气味如何？

有明显的汗味或异味，令人不适

偶尔有异味，但可以忍受

基本没有异味，空气清新

有令人愉悦的清香

Q19:除了已提及的方面，您对提升健身环境舒适度还有哪些其他建议或意见？

填空1

Q20:基于您目前的体验，您下次是否会继续选择来本店健身？

肯定不会

可能不会

不确定

可能会

肯定会

健身服务环境舒适度满意度调查

介绍

本模板旨在提供专业的健身服务环境舒适度评估解决方案。帮助您收集会员反馈、识别环境短板、优化服务体验，适合健身俱乐部和健康管理机构持续提升会员满意度和留存率。

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