旅游数据准确性满意度调研

旅游数据准确性满意度调研

欢迎参与本次调研！我们致力于收集您对旅游体验数据准确性的反馈，以提升服务质量。请根据您的真实感受回答以下问题，所有信息将严格保密。

Q1:您最近一次使用旅游平台（如携程、飞猪、马蜂窝等）规划或预订行程是在什么时候？

最近1个月内

1-3个月内

3-6个月内

6个月至1年内

1年以上

Q2:您通常通过什么渠道获取旅游信息？（如景点介绍、酒店评价、交通方式等）

在线旅游平台（OTA）

社交媒体（小红书、抖音等）

旅游攻略网站/博客

朋友/家人推荐

旅行社

其他

Q3:总体而言，您认为旅游平台上提供的景点信息（如开放时间、门票价格、景点特色）的准确性如何？

分数

标签

Q4:总体而言，您认为旅游平台上提供的酒店/民宿信息（如设施、位置、房型图片）的准确性如何？

分数

标签

Q5:总体而言，您认为旅游平台上提供的交通信息（如航班/车次时刻、票价、接驳方式）的准确性如何？

分数

标签

Q6:您在使用旅游平台时，曾遇到过以下哪些信息不准确的情况？

景点已关闭或营业时间错误

酒店实际设施与描述不符

交通票价或时刻表有误

用户评价/评分与实际情况偏差大

促销活动已过期或条件不符

地图定位或导航信息错误

从未遇到过不准确信息

Q7:当您发现旅游信息不准确时，您通常会如何应对？

在平台内反馈或投诉

在其他平台或社交媒体上分享经历提醒他人

联系商家/服务提供商直接沟通

自认倒霉，不再使用该平台

视情况而定，不一定每次都处理

Q8:您认为旅游平台对用户反馈的信息纠错请求，处理效率和效果如何？

分数

标签

Q9:您更信任以下哪种来源的旅游信息？

官方机构（如文旅局、景区官网）发布的信息

经过平台认证的商家/供应商提供的信息

其他普通用户的真实评价和分享

旅游达人/KOL的推荐

都持一定怀疑态度，会多方核实

Q10:从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的那个旅游平台？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q11:您认为提高旅游数据准确性，平台最应该加强以下哪些方面的工作？

建立更严格的信息审核与更新机制

鼓励更多用户进行真实评价与反馈

对提供虚假信息的商家进行严厉处罚

利用AI技术自动识别和标记过期/错误信息

提供更方便快捷的用户纠错通道

加强数据来源的官方合作与直连

Q12:为了获得更准确的体验信息，您愿意额外付出哪些成本？

花费更多时间在不同平台间交叉验证

支付少量费用获取官方或深度验证报告

参与平台的体验官计划，亲自核实后分享

不愿意付出额外成本，平台应确保信息准确

Q13:请描述一次您因旅游信息不准确而导致的不愉快经历或额外损失。（若无，请填“无”）

填空1

Q14:信息准确性对您选择和使用一个旅游平台的影响有多大？

分数

标签

Q15:基于过往体验，您对未来旅游平台数据准确性的改善有信心吗？

非常有信心

比较有信心

一般

不太有信心

完全没有信心

Q16:对于提升旅游体验数据的准确性，您还有什么具体的建议或期望？

填空1

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