零售门店教学效果满意度调查问卷

您好！感谢您参与本次教学效果满意度调查。本问卷旨在了解您对近期门店培训/教学活动的感受与评价，您的宝贵意见将帮助我们持续优化培训体系，提升学习效果。请根据您的真实体验作答，所有信息将严格保密。

Q1:您参与本次培训/教学活动的身份是？

新入职员工

在岗员工（技能提升）

门店管理者/督导

培训讲师/导师

其他

Q2:本次培训/教学的主题或内容主要关于？

产品知识与销售技巧

服务流程与顾客关系

门店运营与系统操作

安全规范与合规要求

团队管理与领导力

其他

Q3:本次培训/教学的形式是？

线下集中授课

线上直播课程

录播视频学习

在岗实操带教

混合式（线上+线下）

其他

Q4:您对本次培训/教学的整体内容设计（如逻辑性、系统性、重点突出）满意吗？

分数

标签

Q5:您对讲师/导师的专业知识水平和授课能力满意吗？

分数

标签

Q6:培训/教学中使用的教材、课件或辅助工具（如视频、案例）是否清晰易懂？

分数

标签

Q7:培训/教学的节奏（快慢）安排是否合理？

过快，难以跟上

偏快，有些吃力

节奏适中

偏慢，有些拖沓

过慢，效率低下

Q8:本次培训/教学在哪些方面对您帮助最大？（可多选）

掌握了新的产品或服务知识

提升了具体操作或销售技能

加深了对公司流程/政策的理解

启发了解决实际工作问题的思路

增强了团队协作意识

暂时感觉帮助不大

Q9:从0到10分，您有多大意愿向其他同事推荐本次（或同类）培训/教学活动？

选项1

Q10:培训/教学的环境（场地、设备、网络等）是否满足学习需求？

分数

标签

Q11:培训/教学后的跟进支持（如答疑、复习材料、实操指导）是否到位？

完全没有跟进

跟进很少，效果有限

有一些跟进，但不够系统

跟进比较及时有效

跟进非常系统且有效

Q12:您认为本次培训/教学所投入的时间与收获是否成正比？

分数

标签

Q13:您希望未来增加哪些类型的培训/教学内容？（可多选）

更深入的产品技术/卖点培训

高级销售与谈判技巧

顾客投诉与危机处理

数据分析与门店报表解读

门店陈列与视觉营销

个人效率与时间管理

其他

Q14:您更倾向于哪种培训/教学时间安排？

工作日营业前

工作日营业后

工作日调班进行

非营业日（如周一）

灵活的线上碎片化学习

Q15:对于讲师/导师的授课方式，您有什么具体的改进建议吗？

填空1

Q16:您认为本次培训/教学在内容或形式上，最需要加强或改进的一点是什么？

填空1

Q17:经过本次学习，您对将所学应用于实际工作的信心如何？

完全没有信心

信心不足

有一定信心

比较有信心

非常有信心

Q18:整体而言，本次培训/教学体验是否达到了您的预期？

分数

标签

Q19:您通常通过哪些渠道了解或复习培训内容？（可多选）

培训课件/手册

内部知识库/系统

向同事或上级请教

自己搜索资料

实际工作中摸索

很少复习

Q20:如果请您用一句话总结本次培训/教学的感受，会是什么？

填空1

Q21:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q22:您所在的门店类型是？

购物中心店

临街店/社区店

交通枢纽店

其他

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介绍

本模板旨在提供零售门店培训效果评估的标准化解决方案。帮助您收集学员反馈、评估教学质量、优化课程设计，适合零售企业培训部门和人力资源部门持续提升员工培训效果与业务能力。

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