员工销售岗位培训支持满意度调研

亲爱的同事，您好！为了持续优化我们的销售培训体系，更好地支持您的业务发展，我们诚邀您参与本次培训支持满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们提供更精准、有效的培训资源。问卷匿名填写，请根据您的真实感受回答。感谢您的支持！

Q1:您目前所处的销售岗位是？

一线销售代表

销售主管/经理

大客户经理

渠道销售

销售支持/内勤

其他

Q2:您在本公司从事销售工作的年限是？

少于6个月

6个月-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:在过去一年中，您参与公司组织的销售相关培训的频率大约是？

每月一次或更多

每季度一次

每半年一次

一年一次

几乎没有参与

Q4:整体而言，您有多大意愿向新同事推荐公司目前的销售培训体系？（0分代表“完全不愿意”，10分代表“非常愿意”）

选项1

Q5:请对以下培训内容的实用性和针对性进行评分（1-5分，1分代表“非常差”，5分代表“非常好”）

分数

标签

Q6:您通常通过哪些形式参与销售培训？（可多选）

线下集中授课

线上直播课程

录播视频学习

导师一对一辅导

团队内部经验分享会

阅读学习资料/手册

其他

Q7:您认为当前的培训形式（如线上/线下）是否能有效帮助您掌握知识？

非常有效，形式多样且易于吸收

比较有效，但仍有优化空间

效果一般，形式较为单一

效果较差，难以集中注意力或参与互动

不确定

Q8:培训讲师的授课水平及专业度如何？

非常高，讲解清晰且经验丰富

比较高，基本能满足学习需求

一般，有待提升

较低，专业度或表达能力不足

未接触过外部讲师，主要由内部人员培训

Q9:您认为公司在销售培训方面最需要加强的环节是？（可多选）

培训前的需求调研与分析

培训课程的系统性与连续性

培训后的跟进与效果评估

提供更多实战演练与模拟机会

培训资源的便捷获取与更新

针对不同层级销售人员的差异化培训

其他

Q10:培训结束后，是否有相应的跟进机制（如考试、作业、实践任务）来巩固学习成果？

有，且执行严格，效果很好

有，但执行比较松散

偶尔有，不系统

几乎没有

不清楚

Q11:请评估培训对您实际销售工作的帮助程度（1-5分，1分代表“毫无帮助”，5分代表“帮助极大”）

分数

标签

Q12:您获取最新的产品信息、销售政策或市场动态的主要渠道是？

公司组织的正式培训

直属上级或团队内部传达

公司内部知识库/系统

自行搜索或学习

行业交流/客户反馈

其他

Q13:您希望未来增加哪些类型的培训或学习资源？（可多选）

行业前沿趋势分析

高级谈判与博弈技巧

心理学在销售中的应用

时间管理与工作效率

个人品牌与影响力建设

跨部门协作沟通

压力管理与情绪调节

其他

Q14:您认为培训时间安排（如工作日、周末、工作时长）是否合理？

非常合理，充分考虑工作安排

基本合理，可以接受

一般，有时会与工作冲突

不合理，经常影响正常工作

没有固定时间，随机安排

Q15:培训中所使用的案例是否贴近您的实际业务场景？

非常贴近，可以直接借鉴应用

比较贴近，有一定参考价值

一般，部分内容有距离感

不太贴近，案例陈旧或脱离实际

培训中案例较少

Q16:请分享一次令您印象最深刻（无论好坏）的培训经历，并简述原因。

填空1

Q17:您是否愿意在未来的培训中担任内部讲师或分享者？

非常愿意，乐于分享经验

愿意，但需要更多准备和支持

可以考虑，视具体话题而定

目前不太愿意

完全没有兴趣

Q18:您认为哪些因素最能激励您积极参与培训？（可多选）

培训内容直接有助于提升业绩和收入

获得公司认可的证书或学分

与绩效考核、晋升挂钩

培训本身有趣、有互动性

能结识更多优秀同事，拓展人脉

个人能力得到显著提升

其他

Q19:与同行业其他公司相比，您如何评价我们公司的销售培训支持水平？

远高于行业平均水平

略高于行业平均水平

与行业平均水平相当

略低于行业平均水平

远低于行业平均水平

不了解行业情况

Q20:对于打造更卓越的销售培训体系，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

员工销售岗位培训支持满意度调研

介绍

本模板旨在提供销售岗位培训支持满意度的专业调研方案。帮助您评估培训效果、收集改进建议、分析员工需求，适合企业HR和销售管理层用于优化内部培训体系。

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